星級專訪
年輕專職護「腦」團隊 - 耆俠會專職醫療復康中心
現時香港認知障礙症患者日漸增加，醫院每天診症不計其數，病人能獲得對症下藥的機會機乎寥寥可數，公立醫院支援期有限，談不上策劃病人的將來。為免擔誤診療時間，耆俠會專職醫療復康中心致力為照顧者及老友記，引用嶄新治療媒介配合度身製訂一套對策，務求做到「腦有所醫，老有所為」，治療協助老友記渡過快樂人生。......
3年10月前
堅持到底實有野睇 - 唱出人生的火花 Kelvin仔
在香港土生土長的殘疾人士Kelvin仔，心中有一團火，如果自己不堅強，有誰會替我堅強？自覺比其他患者幸運，有幸上台參與，坦言一有機會，機不可失。......
4年前
迎風以上 - 迎風群傲社 (迎風社)
坊間不少非牟利自助組織團體，一直全天侯為殘疾人士謀福祉，迎風群傲社是其中之一, 服務屯門、元朗、天水圍，為該區有需要人士服務。一直為肢體傷殘人士及家屬提供最新無障礙資訊，服務對象以長者為主。......
4年前
與中風患者攜手及家屬互助社 - 新健社
中風是香港主要的殺手病之一，輕微影響身體機能，嚴重會引致死亡，讓不少中風病患者終日活在惶恐中，因擔心後續手尾長，不少中風病患者的日常生活受影響，加上容易有後遺症，因此治療要分秒必爭。而當日受訪者是新健社的負責人劉先生，他親歷其境，訴說昔日發現身體出現中風狀況後，一路上心路歷程及加入新健社後開展的故事。......
4年2月前
展開生命教育探知 - 生命領航協會
在生命的旅途上，大家定有犯過小錯或大錯，這就是人生。然而「人最大的問題是認為自己無問題」這到底如何是好? 生命領航創辦人霍耀明卡片上有一句話「我們傳揚他、是用諸般的智慧、勤戒各人、教導各人。」這彰顯神的話語，亦成為他展開生命教育領航協會的導向指南。......
4年2月前
用音樂傳遞快樂 - 青草音符
在大家眼中的SEN特殊學習需要孩子在行為發展相對遲緩、溝通困難，社交能力較弱，不過「青草音符」發起人徐江琼 (KK媽)，同為SEN孩子的母親，看見孩子更多的可能性。......
4年3月前
衝破障礙「一同夢」起行
「一同夢」是一個自閉症病人互助組織及政府認可的慈善團體，於 2006 年成立的，希望以助人自助方式幫助特殊教育需要 (SEN) 人士與家長同路，以個人訓練及活動的模式，協助小朋友學習及提升自理能力。......
4年3月前
載滿大愛 並肩前行 - 凝聚小眾力量「溢晴社」
「溢晴社」是CINDY師傅帶領8位學生友好成立的慈善團體，全員來自不同職業的人士組成，不定期聚集舉辦義送物資活動，為香港弱小社群送暖。同時亦呼籲希望有新的義工加入，凝聚小眾力量，目標為香港弱勢社群出一分微薄的力量，發揮守望相助精神，貢獻社區。 ......
4年6月前
優質服務平台 配對至上至誠為你 - 優聯客機
優聯客機 Union passenger 服務涵蓋不同範疇，本著幫助各行各業建立優質服務形象為首要目的，初其起步先集中資源於美容業及餐廳，希望可以重新建立一個行業準則，把行業不好風氣扭轉，為大眾解除疑慮及可選擇到適合的服務。平台會把服務完善優質的美容院及餐廳介紹予會員選擇，幫有心經營的良心企業建立一個信心品牌。......
4年7月前
無障礙內衣店 HaFiNa - 重拾殘疾女性尊嚴
無障礙內衣店創辦人高穎芝小姐 (Sorry)， 年輕時為了養活家庭便開始外出工作，她是一位健談和善於溝通的人，只可惜在求職上遇上難題。剛入行從事零售行業已被受偏見，因主流聘請標準是要身型又高又瘦，於是高穎芝小姐在工作上、薪金上均得不到公平待遇。 縱使工資未如理想，但未因此感到惋惜，當時因喜愛日本文化，便自學日文並特意尋找裁縫為自己訂造大碼衣服，在過程中向裁縫偷師，之後行裁製大碼衣服及在網上開展售賣自製的內衣生意。 實行網店初期打算先從拍賣網站小試牛刀，未幾成功售賣數十件衣服，從中有滿滿的成功感，便萌生售賣女性用品生意的念頭。因覺得女性內衣品牌潛力大，同時發現不少女性並不懂正確的穿著內衣及穿錯而不自知，間接影響身型發展及長遠健康。 內衣穿著確是與健康息息相關，如果肌肉長期不受力，持續按壓會容易感到不適，阻塞血液流動，甚至影響流通，肩頸會痛，更嚴重加重身體負荷，導致有「副乳」出現，除影響身型外觀外，也影響健康。深明此痛苦源於自己亦曾選購內衣時，因亞洲地區沒有自己尺碼，卻穿上一件不合適內衣，因而明白到長期帶錯的危機。 有很多時侯明明外間尺寸不合適，但服務員為了提升生意額，故意建議不合適的胸圍給客人穿帶，結果自己要賠上健康。在過去曾穿錯內衣，所以更明白穿對內衣的重要性。選擇正確內衣相當重要，對改善身體痛症有明顯幫助。 Sorry不單單是想為殘疾人士可以有更多內衣的選擇，更希望服務員可以為客人提供專業服務讓她們試，給予「試」的權利。 無障礙試身室的核心理念 無障礙內衣店 HaFiNa 是以「幫助不同身型的女士以增強自信心」為核心理念，Sorry姐直言「瘦人有瘦人的美，肥人有肥人的線條美」。她坦言幸運地邀請專業團隊幫助，這些具備豐富經驗的助手，都是曾從事堡露絲工作，她們的經驗老到成為給客人信心的標誌。 「作為老板需要給予同事空間，讓她們可以更有效的發揮所長。」 所以設計構思理念方面，都會交由同事處理，這基於對下屬一份信任，大家之間建立出良好互信關係。 全港第一間無障礙內衣店 HaFiNa已開了9間分店，其中兩間店舖分別位於銅鑼灣和旺角，主打售賣大碼胸圍內衣，其次是婚紗、禮服等，因為想為輪椅人士都可以得到平等及優質的服務，在尋找舖位上的必須做足功課，因每個舖位必須再三考慮，除了要設備齊全 / 設有大型升降機，交通環境要方便，地方要足夠大，試身室的空間亦要足夠輪椅進出，而同時價錢又要合理，所以店舖選址再三斟酌，結果花上不少時間，幸好最後都可以搵到心儀的地方，開展全港第一間無障礙內衣店。 全方位深入考慮 理想舖位便利輪椅族 在選址的過程中，發現尖沙咀的店舖普遍有一級，在建築設計上不便輪椅人士，加上洗手間太狹窄和地少人多，實在難以找合適舖位，漸漸萌生放棄的念頭，不過巧合地收到朋友的來電通知，說有一間合適位置又好的舖位，再三上門仔細視察單位後亦覺滿意，最後千辛萬苦迎來好消息，擁有一間全方位都實用的理想舖位。 舖位沒有礙眼的一級，樓下設計相當出色，地面廣闊平坦，鄰近地鐵站，空間足夠寬闊，而且有暢通易達洗手間，Sorry姐坦言天時、地利、人和幫上了她，令她更有決心和勇氣從這個方向前進，並全心全意為殘疾人士作出幫助。 完善無障礙試身室空間 設計花盡心思 「香港的試身室相當狹窄，輪椅人士無法輕易內進，最大困擾是香港之前未有一間更衣室在硬件及軟件上配合她們的便利環境。有客人反映曾購買胸圍後，欲前往附近的暢通易達洗手間，卻被鎖上未能使用，導致無法立即解決生理需要，她們為此感到困擾。」 「有時我認為目測就有足夠闊度，輪椅便足以通過的想法，怎料原來存在更多空間上的學問，需要再多位置讓輪椅轉身，未體驗坐輪椅的難處，常常造成健全人士不理解。」看似簡單的動作，真實下輪椅是需要向前向後轉動，甚至轉彎，才可以順利活動。 大型內衣店的最後一間試身室通常是專門留給輪椅人士使用，但往往這樣安排令她們感到難受，輪椅人士其實最希望每個試身室都有足夠空間進入，不想被加以標籤，不須有特權 / 特別服務安排，只需要公平對待，無需刻意被遷就。 所以HaFiNa為打造一間適合不同人士的無障礙試身室，內部設計而致窗簾選擇都甚有考究，又引入更多胸圍款可以任意選擇 / 試穿，再經過多次運用裝修元素及改用拉櫃後，讓所有客人更容易選擇心儀的胸圍。 店舖採用低櫃檯放上胸圍後，讓不論健全人士或傷殘人士更容易看見胸圍貨品，以往又遠又高的胸圍貨品是輪椅人士觸手不可及的高度，現在近在咫尺，令不少客人甚為感動，這種設計既貼心又體貼，體諒輪椅客人需要。 自開業後好評如潮，更引起大眾對輪椅人士穿內衣需要的關注， Sorry姐坦言迴響很大，從未試過如此驚喜，有效地幫助身邊的人和事，這是前所未有的成功感，在過程中認識殘疾人士，亦由心而發的可以為殘疾人士謀福利感到欣慰。 由培訓員工開始 服務出色教育客人 HaFiNa試身服務是以一對一的形式為客人試身，不論輪椅客人或是健全人士都一視同仁，因為想讓每位人士都學懂穿上胸圍，並希望以媽媽角色教識每位客人為自己穿上內衣。過去發現服務中進來不同類型的客人，均不懂穿著內衣，甚至有穿錯碼情況，因此為顧客安排專人一對一指導。 職員會肩負起導師的責任，指導顧客如何可以正確穿著內衣，亦會向內部員工作相應培訓，務求在硬件或軟件上符合輪椅人士要求，了解如果為不同的傷殘人士服務。 每次試身大概需要一小時以內時間，對任何人都給予同等時間，對等服務。為避免一次有過多客人上來試身及影響服務，因而希望每位客人到訪前可事先預約安排。 過去曾有客人一次帶上7位朋友到訪，令服務客人質素大大降低，於是改為最理想的一對一模式，讓客人可以體驗星級服務。......
4年8月前