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香港的交通工具十分方便,不論公共或私營交通均有考慮到身心障礙朋友的需要,提供輔助設施及服務,包括輪椅使用者、視障及聽障人士。

而對行動不便朋友來說,可使用不同的交通工具來往市內各區及景點,包括乘坐公共交通服務﹝例如鐵路、巴士、電車、小巴及的士﹞及租用無障礙交通服務﹝例如復康巴士、易達巴士、易達巴士、鑽的、星群的士、小鳥心及 uberASSIST 關懷優步﹞。

香港運輸署推出了《殘疾人士公共交通指南》,介紹了香港各種公共交通的無障礙設施,幫助傷殘/行動不便輕鬆計劃香港的行程。

  FG 小貼士:
預約時間:「星群的士」和「**uberASSIST 關懷優步」因為可提供服務車的數量比較多,所以比其他交通服務能大大縮短預約的等侯時間,而且價格也比其他可提供電召服務的較為經濟
即時召車服務:「易達轎車(即叫即車服務)」、「鑽的」、「星群的士」和「uberASSIST 關懷優步」可提供預約之外,亦能提供即時服務
服務態度:「小鳥心」服務比較貼心及會主動幫忙,預約手續比較簡單,而且會為客人確保回程也會有車

* 復康巴士大多供大小型機構使用或提供長期租用服務,一般市民如果想租用,等候時間會比較漫長,長達三個月。而易達巴士只提供長者覆診接載服務,而且等候時間亦長達兩個月。
**「 uberASSIST 關懷優步 」未能提供坡道或升降梯服務,不適用於使用電動輪椅的人士,只適用於可過椅,及使用摺疊輪椅的人士。

1)   星群的士
    1) 除提供一般的士服務外,車廂亦設有輪椅/行李上落斜板及輪椅使用者的獨立乘坐空間,適合為輪椅使用者提供點到點接載服務
    2)乘客可使用星群的SynCab手機應用程式預約服務,唯每次預約星群均需收取額外之預約服務費
    因為可提供服務車的數量比較多,所以比其他交通服務能大大縮短預約的等侯時間,而且價格也比其他可提供電召服務的較為經濟,能更方便輪椅/行動不便朋友計劃出外
    即時 (電召服務 + 手機程式)
    24小時
    最多 1 部輪椅
    按的士收費 + 電召費(6AM-8PM: $80 / 8PM-6AM:$40)+ 隧道費用
    時租:$250/小時(最少兩小時)
    3700-6500
    相關網址   /   收費詳情

2)   易達轎車 - 即叫即車服務 (會員制)
    專為輪椅人士而設,車輛最高容納:1 名輪椅乘客 + 5 名陪同者 或 2 名輪椅乘客 + 2 名陪同者
    可提供預約之外,亦能提供即時服約,令輪椅/行動不便朋友也可以隨時出外
    即時 (電召服務)
    7:00AM - 17:00PM
    最多 2 部輪椅
    $120 起(同區 4 公里內)
    8106-6616
    相關收費及條款網址

3)   鑽的
    鑽的是一間為輪椅使用者提供點到點接載服務的私營企業,共擁有七部可方便輪椅直接上落的無障礙的士,為輪椅使用者及照顧者帶來合法而安全的交通接載
    可提供預約之外,亦能提供即時服約,令輪椅/行動不便朋友也可以隨時出外
    即時 (電召服務 + 手機程式)
    24小時
    最多 2 部輪椅
    單程:$115起 + 隧道費用
    時租:$300 / 小時(最少 1 小時)
    2760-8771
    相關網址   /   收費詳情 

4)   小鳥心
    協助輪椅使用者方面,曾接受專業的訓練,衷心希望為殘疾人仕、輪椅使用者和長者提供專業服務,讓他們擁有一個既安全又舒適的交通旅程
    1) 服務比較貼心及會主動幫忙,預約手續比較簡單,而且會為客人確保回程也會有車
    2) 建議每位輪椅使用者有一位家庭成員、監護人或朋友伴隨
    需提前 3 - 7 日預約
    7:00AM - 11:00PM
    最多 2 部輪椅
    單程:$130 起
    包車:$1,180 / 3小時,之後每半小時$150
    9619-8801
    相關網址

5)   uberASSIST 關懷優步
    服務的對象為輕度障礙或行動不便者,包括:年長者、視障朋友、暫時性傷患,陪伴服務性動物(導盲犬)、攜帶娃娃車......
    1) 因為可提供服務車的數量比較多,所以比其他交通服務能大大縮短預約的等侯時間,而且價格也比其他可提供電召服務的較為經濟
    2) 未能提供坡道或升降梯服務,不適用於使用電動輪椅的人士,只適用於可過椅,及使用摺疊輪椅的人士
    即時 (只設手機程式)
    24小時
    只可接載可過椅,及使用摺疊的輪椅的人士
    $45 起 ($5 預約費+ $7 起錶價,以後每公里加 $5,每分鐘加 $0.60 )
    相關網址   /   收費詳情

6)   易達轎車 (會員制)
    專為輪椅人士而設,車輛最高容納:最多可接載1名輪椅人士+5名陪同 或 2名輪椅人士+2名陪同
    超過30年提供無障礙交通服務的經驗,服務備受認同
    需提前 3 個月預約
    7:00AM - 11:00PM
    最多 2 部輪椅
    $160 起 (首 16 公里,之後每公里 $10)+ 附加費用
    8106-6616
    相關網址   /   收費詳情

7)   易達巴士 (會員制)
    長者接載服務是為有行動困難的 60 歲或以上年長病友及其同行照顧者,提供往返醫院、覆診、治療及其他活動的接載服務
    1) 使用者須先申請成為會員後方可使用服務
    2) 易達巴士會安排相同或相近行程之會員乘坐同一路線的巴士,以便接載更多有需要的乘客
    3) 但服務並不包括接送病人上樓或下樓
    需提前 60 日預約
    9:00AM - 13:00PM 及 14:00PM – 16:30PM
    最多 5 部輪椅
    $15 起
    2348-0608
    相關網址

8)   復康巴士 (會員制)
    為持有香港身份證、不便使用一般公共交通工具的合資格行動不便人士提供接載前往接受治療、上班、上學、訓練、參與社交活動或娛樂的點到點特別交通服務
    1) 有需要使用上述服務的行動不便人士,必須事先登記成為用戶才可預約租車
    2) 車長會盡力協助乘客上落復康巴士及使用車上安全設備,但不會提供上、落樓接送服務
    需提前3個月預約
    24 小時
    最多 4 部輪椅
    $24 起
    2817-8154
    相關網址

1) 港鐵及機場快線

乘搭機場快線的旅客,可從客運大樓地面運輸中心直接抵達車站,所有機場快線車站均非常方便輪椅使用者,機場快線從機場至市中心約需 24分鐘。機場快線列車與港鐵系統互相連接,將整個城市從北到南,東到西緊密聯繫。

輪椅使用者可利用港鐵車站提供之公共升降機或輪椅輔助從街道進入各車站月台,乘客如要求便攜式坡道連接平台與列車,可聯絡港鐵員工,他們會樂意提供協助。除升降機外,港鐵站內亦設有闊閘機及斜道,方便輪椅人士進出。

如欲查詢港鐵為殘疾乘客提供設施的詳情,請瀏覽網站

2) 輕鐵

輕鐵為元朗、屯門及天水圍等新界西北部地區提供服務,現時由港鐵公司營運。

所有車站均設有斜坡,方便輪椅使用者前往月台,而每卡輕鐵車廂內均預留空間供乘坐輪椅的搭客使用。

3) 公共巴士

公共巴士服務網絡廣泛,提供相對廉價的服務。所有行走機場路線的巴士均設有低台,方便輪椅使用者上落,亦有助行李裝卸。

如需詳細的公共巴士往返機場服務資料,請瀏覽網站

現時香港有5間經營公共巴士服務的專營公司,大部分巴士路線的均設有低台予輪椅使用者上落,詳細可瀏覽以下網址或致電查詢。

大多數巴士有以下特點,協助殘疾乘客:

  • - 設有低地台並加裝斜板供輪椅人士上落巴士,地板鋪上防滑地板材料;
  • - 車廂設有固定斜板及提供輪椅停放處;
  • - 設有扶手在巴士入口及巴士內;
  • - 巴士入口附近設有殘疾乘客優先座並預留座位予有需要人士;
  • - 伸手及的下車鐘;

4) 計程車(的士)

的士大概是殘疾人士最方便的點到點交通工具,香港的士均免費運載輪椅及拐杖等殘疾乘客賴以行走及代步的工具,殘疾乘客可免費使用車尾箱擺放這些工具

香港的士分市區的士、新界的及大嶼山的士三類,車資是按計價器顯示收費,可以在的士站、街上或以電話預約乘搭。

5) 公共小型巴士

公共小型巴士主要服務一般巴士路線以外的路線,設有16個座位,沒有站立位。

大部分小型巴士只設有樓梯級上落,不適合輪椅人士及嚴重行動不便人士,但一般殘疾人士仍可使用,只有極小部分路線小巴設有低地台予輪椅人士乘搭,希望未來可以進一步普及。

運輸局鼓勵公共小巴設有以下設施方便傷殘人士:

  • - 有需要人士的優先座位
  • - 顯示車牌號碼的凸字車牌
  • - 凹凸紋扶手
  • - 下車鐘

6) 電車

香港電車路線主要行走港島北部。電車路軌在馬路中央鋪設,旁邊有其他車輛行走。

由於電車的月台狹窄,月台與車廂的高低不一,車廂出入口又設梯級,所以電車並不適合輪椅使用者乘搭,但其他殘疾人士包括行動不便者、視障及聽障人士仍可使用。如行動不便人士需乘搭電車,可要求司機協助他們從車廂前門上落而毋需經過後門的入閘機。電車車廂內設有殘疾乘客優先座位。

如欲查詢相關詳情,請瀏覽網站

7) 渡輪

香洪的客運渡輪主要由持牌或專營渡輪營辦商提供。

殘疾乘客(包括輪椅使用者)可使用渡輪服務。輪椅使用者上落渡輪一般沒有太大難度。大部份渡輪碼頭入口處均設有求助電鈴,如有需要,可以要求碼頭工作人員協助上落。此外跳板均鋪有防滑物料,而碼頭斜路則設有槽紋,方便輪椅活動。輪椅使用者建議使用船隻的下層進入船艙,因為乘客可以毋須經過任何梯級。

8) 山頂纜車

山頂纜車連接中環花園道至山頂凌霄閣。服務時間由每天上午7:00至午夜12:00,約 10至15分鐘一班。由山頂纜車及山頂均可以俯瞰香港海港和高樓大廈全景。

大部份傷殘人士(包括輪椅使用者)均適合乘搭山頂纜車。車站設有斜道,月台上設有輪椅人士專用的出入閘口及求助電鈴等,如有需要可要求工作人員協助上落車。總站登車處安裝有扶手,並在所有平台邊緣上設有黃色標記。纜車車廂內提供廣播設施,車門關閉亦會發出廣播及警報,亦有為聽力和視力受損人士提供電子信息顯示和音頻廣播。注意,登上纜車輪椅寬度不能超過26吋/66厘米。

如欲查詢山頂纜車為殘疾乘客提供設施的詳情,請瀏覽網站

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