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香港的交通工具十分方便,不论公共或私营交通均有考虑到身心障碍朋友的需要,提供辅助设施及服务,包括轮椅使用者、视障及听障人士。

而对行动不便朋友来说,可使用不同的交通工具来往市内各区及景点,包括乘坐公共交通服务﹝例如铁路、巴士、电车、小巴及的士﹞及租用无障碍交通服务﹝例如复康巴士、易达巴士、易达巴士、钻的、星群的士、小鸟心及 uberASSIST 关怀优步﹞。

香港运输署推出了《残疾人士公共交通指南》,介绍了香港各种公共交通的无障碍设施,帮助伤残/行动不便轻松计划香港的行程。

  FG 小贴士:
预约时间:「星群的士」和「**uberASSIST 关怀优步」因为可提供服务车的数量比较多,所以比其他交通服务能大大缩短预约的等侯时间,而且价格也比其他可提供电召服务的较为经济
即时召车服务:「易达轿车(即叫即车服务)」、「钻的」、「星群的士」和「uberASSIST 关怀优步」可提供预约之外,亦能提供即时服务
服务态度:「小鸟心」服务比较贴心及会主动帮忙,预约手续比较简单,而且会为客人确保回程也会有车

* 复康巴士大多供大小型机构使用或提供长期租用服务,一般市民如果想租用,等候时间会比较漫长,长达三个月。而易达巴士只提供长者覆诊接载服务,而且等候时间亦长达两个月。
**「 uberASSIST 关怀优步 」未能提供坡道或升降梯服务,不适用於使用电动轮椅的人士,只适用於可过椅,及使用摺叠轮椅的人士。

1)   星群的士
    1) 除提供一般的士服务外,车厢亦设有轮椅/行李上落斜板及轮椅使用者的独立乘坐空间,适合为轮椅使用者提供点到点接载服务
    2)乘客可使用星群的SynCab手机应用程式预约服务,唯每次预约星群均需收取额外之预约服务费
    因为可提供服务车的数量比较多,所以比其他交通服务能大大缩短预约的等侯时间,而且价格也比其他可提供电召服务的较为经济,能更方便轮椅/行动不便朋友计划出外
    即时 (电召服务 + 手机程式)
    24小时
    最多 1 部轮椅
    按的士收费 + 电召费(6AM-8PM: $100 / 8PM-6AM:$50)+ 隧道费用
    时租:$250/小时(最少两小时)
    3700-6500
    相关网址   /   收费详情

2)   易达轿车 - 即叫即车服务 (会员制)
    专为轮椅人士而设,车辆最高容纳:1 名轮椅乘客 + 5 名陪同者 或 2 名轮椅乘客 + 2 名陪同者
    可提供预约之外,亦能提供即时服约,令轮椅/行动不便朋友也可以随时出外
    即时 (电召服务)
    7:00AM - 17:00PM
    最多 2 部轮椅
    $120 起(同区 4 公里内)
    8106-6616
    相关收费及条款网址

3)   钻的
    钻的是一间为轮椅使用者提供点到点接载服务的私营企业,共拥有七部可方便轮椅直接上落的无障碍的士,为轮椅使用者及照顾者带来合法而安全的交通接载
    可提供预约之外,亦能提供即时服约,令轮椅/行动不便朋友也可以随时出外
    即时 (电召服务 + 手机程式)
    24小时
    最多 2 部轮椅
    单程:$115起 + 隧道费用
    时租:$300 / 小时(最少 1 小时)
    2760-8771
    相关网址   /   收费详情 

4)   小鸟心
    协助轮椅使用者方面,曾接受专业的训练,衷心希望为残疾人仕、轮椅使用者和长者提供专业服务,让他们拥有一个既安全又舒适的交通旅程
    1) 服务比较贴心及会主动帮忙,预约手续比较简单,而且会为客人确保回程也会有车
    2) 建议每位轮椅使用者有一位家庭成员、监护人或朋友伴随
    需提前 3 - 7 日预约
    7:00AM - 11:00PM
    最多 2 部轮椅
    单程:$130 起
    包车:$1,180 / 3小时,之后每半小时$150
    9619-8801
    相关网址

5)   uberASSIST 关怀优步
    服务的对象为轻度障碍或行动不便者,包括:年长者、视障朋友、暂时性伤患,陪伴服务性动物(导盲犬)、携带娃娃车......
    1) 因为可提供服务车的数量比较多,所以比其他交通服务能大大缩短预约的等侯时间,而且价格也比其他可提供电召服务的较为经济
    2) 未能提供坡道或升降梯服务,不适用於使用电动轮椅的人士,只适用於可过椅,及使用摺叠轮椅的人士
    即时 (只设手机程式)
    24小时
    只可接载可过椅,及使用摺叠的轮椅的人士
    $45 起 ($5 预约费+ $7 起錶价,以后每公里加 $5,每分钟加 $0.60 )
    相关网址   /   收费详情

6)   易达轿车 (会员制)
    专为轮椅人士而设,车辆最高容纳:最多可接载1名轮椅人士+5名陪同 或 2名轮椅人士+2名陪同
    超过30年提供无障碍交通服务的经验,服务备受认同
    需提前 3 个月预约
    7:00AM - 11:00PM
    最多 2 部轮椅
    $160 起 (首 16 公里,之后每公里 $10)+ 附加费用
    8106-6616
    相关网址   /   收费详情

7)   易达巴士 (会员制)
    长者接载服务是为有行动困难的 60 岁或以上年长病友及其同行照顾者,提供往返医院、覆诊、治疗及其他活动的接载服务
    1) 使用者须先申请成为会员后方可使用服务
    2) 易达巴士会安排相同或相近行程之会员乘坐同一路线的巴士,以便接载更多有需要的乘客
    3) 但服务并不包括接送病人上楼或下楼
    需提前 60 日预约
    9:00AM - 13:00PM 及 14:00PM – 16:30PM
    最多 5 部轮椅
    $15 起
    2348-0608
    相关网址

8)   复康巴士 (会员制)
    为持有香港身份证、不便使用一般公共交通工具的合资格行动不便人士提供接载前往接受治疗、上班、上学、训练、参与社交活动或娱乐的点到点特别交通服务
    1) 有需要使用上述服务的行动不便人士,必须事先登记成为用户才可预约租车
    2) 车长会尽力协助乘客上落复康巴士及使用车上安全设备,但不会提供上、落楼接送服务
    需提前3个月预约
    24 小时
    最多 4 部轮椅
    $24 起
    2817-8154
    相关网址

1) 港铁及机场快线

乘搭机场快线的旅客,可从客运大楼地面运输中心直接抵达车站,所有机场快线车站均非常方便轮椅使用者,机场快线从机场至市中心约需 24分钟。机场快线列车与港铁系统互相连接,将整个城市从北到南,东到西紧密联系。

轮椅使用者可利用港铁车站提供之公共升降机或轮椅辅助从街道进入各车站月台,乘客如要求便携式坡道连接平台与列车,可联络港铁员工,他们会乐意提供协助。除升降机外,港铁站内亦设有阔闸机及斜道,方便轮椅人士进出。

如欲查询港铁为残疾乘客提供设施的详情,请浏览网站

2) 轻铁

轻铁为元朗、屯门及天水围等新界西北部地区提供服务,现时由港铁公司营运。

所有车站均设有斜坡,方便轮椅使用者前往月台,而每卡轻铁车厢内均预留空间供乘坐轮椅的搭客使用。

3) 公共巴士

公共巴士服务网络广泛,提供相对廉价的服务。所有行走机场路线的巴士均设有低台,方便轮椅使用者上落,亦有助行李装卸。

如需详细的公共巴士往返机场服务资料,请浏览网站

现时香港有5间经营公共巴士服务的专营公司,大部分巴士路线的均设有低台予轮椅使用者上落,详细可浏览以下网址或致电查询。

大多数巴士有以下特点,协助残疾乘客:

  • - 设有低地台并加装斜板供轮椅人士上落巴士,地板铺上防滑地板材料;
  • - 车厢设有固定斜板及提供轮椅停放处;
  • - 设有扶手在巴士入口及巴士内;
  • - 巴士入口附近设有残疾乘客优先座并预留座位予有需要人士;
  • - 伸手及的下车钟;

4) 计程车(的士)

的士大概是残疾人士最方便的点到点交通工具,香港的士均免费运载轮椅及拐杖等残疾乘客赖以行走及代步的工具,残疾乘客可免费使用车尾箱摆放这些工具

香港的士分市区的士、新界的及大屿山的士三类,车资是按计价器显示收费,可以在的士站、街上或以电话预约乘搭。

5) 公共小型巴士

公共小型巴士主要服务一般巴士路线以外的路线,设有16个座位,没有站立位。

大部分小型巴士只设有楼梯级上落,不适合轮椅人士及严重行动不便人士,但一般残疾人士仍可使用,只有极小部分路线小巴设有低地台予轮椅人士乘搭,希望未来可以进一步普及。

运输局鼓励公共小巴设有以下设施方便伤残人士:

  • - 有需要人士的优先座位
  • - 显示车牌号码的凸字车牌
  • - 凹凸纹扶手
  • - 下车钟

6) 电车

香港电车路线主要行走港岛北部。电车路轨在马路中央铺设,旁边有其他车辆行走。

由於电车的月台狭窄,月台与车厢的高低不一,车厢出入口又设梯级,所以电车并不适合轮椅使用者乘搭,但其他残疾人士包括行动不便者、视障及听障人士仍可使用。如行动不便人士需乘搭电车,可要求司机协助他们从车厢前门上落而毋需经过后门的入闸机。电车车厢内设有残疾乘客优先座位。

如欲查询相关详情,请浏览网站

7) 渡轮

香洪的客运渡轮主要由持牌或专营渡轮营办商提供。

残疾乘客(包括轮椅使用者)可使用渡轮服务。轮椅使用者上落渡轮一般没有太大难度。大部份渡轮码头入口处均设有求助电铃,如有需要,可以要求码头工作人员协助上落。此外跳板均铺有防滑物料,而码头斜路则设有槽纹,方便轮椅活动。轮椅使用者建议使用船只的下层进入船舱,因为乘客可以毋须经过任何梯级。

8) 山顶缆车

山顶缆车连接中环花园道至山顶凌霄阁。服务时间由每天上午7:00至午夜12:00,约 10至15分钟一班。由山顶缆车及山顶均可以俯瞰香港海港和高楼大厦全景。

大部份伤残人士(包括轮椅使用者)均适合乘搭山顶缆车。车站设有斜道,月台上设有轮椅人士专用的出入闸口及求助电铃等,如有需要可要求工作人员协助上落车。总站登车处安装有扶手,并在所有平台边缘上设有黄色标记。缆车车厢内提供广播设施,车门关闭亦会发出广播及警报,亦有为听力和视力受损人士提供电子信息显示和音频广播。注意,登上缆车轮椅宽度不能超过26吋/66厘米。

如欲查询山顶缆车为残疾乘客提供设施的详情,请浏览网站

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