星级专访

优联客机 Union passenger 服务涵盖不同范畴，本著帮助各行各业建立优质服务形象为首要目的，初其起步先集中资源于美容业及餐厅，希望可以重新建立一...优联客机 Union passenger 服务涵盖不同范畴，本著帮助各行各业建立优质服务形象为首要目的，初其起步先集中资源于美容业及餐厅，希望可以重新建立一个行业准则，把行业不好风气扭转，为大众解除疑虑及可选择到适合的服务。平台会把服务完善优质的美容院及餐厅介绍予会员选择，帮有心经营的良心企业建立一个信心品牌。......

4月前

无障碍内衣店创办人高颖芝小姐 (Sorry)， 年轻时为了养活家庭便开始外出工作，她是一位健谈和善于沟通的人，只可惜在求职上遇上难题。刚入行从事...无障碍内衣店创办人高颖芝小姐 (Sorry)， 年轻时为了养活家庭便开始外出工作，她是一位健谈和善于沟通的人，只可惜在求职上遇上难题。刚入行从事零售行业已被受偏见，因主流聘请标准是要身型又高又瘦，于是高颖芝小姐在工作上、薪金上均得不到公平待遇。 纵使工资未如理想，但未因此感到惋惜，当时因喜爱日本文化，便自学日文并特意寻找裁缝为自己订造大码衣服，在过程中向裁缝偷师，之后行裁制大码衣服及在网上开展售卖自制的内衣生意。 实行网店初期打算先从拍卖网站小试牛刀，未几成功售卖数十件衣服，从中有满满的成功感，便萌生售卖女性用品生意的念头。因觉得女性内衣品牌潜力大，同时发现不少女性并不懂正确的穿著内衣及穿错而不自知，间接影响身型发展及长远健康。 内衣穿著确是与健康息息相关，如果肌肉长期不受力，持续按压会容易感到不适，阻塞血液流动，甚至影响流通，肩颈会痛，更严重加重身体负荷，导致有「副乳」出现，除影响身型外观外，也影响健康。深明此痛苦源于自己亦曾选购内衣时，因亚洲地区没有自己尺码，却穿上一件不合适内衣，因而明白到长期带错的危机。 有很多时侯明明外间尺寸不合适，但服务员为了提升生意额，故意建议不合适的胸围给客人穿带，结果自己要赔上健康。在过去曾穿错内衣，所以更明白穿对内衣的重要性。选择正确内衣相当重要，对改善身体痛症有明显帮助。 Sorry不单单是想为残疾人士可以有更多内衣的选择，更希望服务员可以为客人提供专业服务让她们试，给予「试」的权利。 无障碍试身室的核心理念 无障碍内衣店 HaFiNa 是以「帮助不同身型的女士以增强自信心」为核心理念，Sorry姐直言「瘦人有瘦人的美，肥人有肥人的线条美」。她坦言幸运地邀请专业团队帮助，这些具备丰富经验的助手，都是曾从事堡露丝工作，她们的经验老到成为给客人信心的标志。 「作为老板需要给予同事空间，让她们可以更有效的发挥所长。」 所以设计构思理念方面，都会交由同事处理，这基于对下属一份信任，大家之间建立出良好互信关系。 全港第一间无障碍内衣店 HaFiNa已开了9间分店，其中两间店铺分别位于铜锣湾和旺角，主打售卖大码胸围内衣，其次是婚纱、礼服等，因为想为轮椅人士都可以得到平等及优质的服务，在寻找铺位上的必须做足功课，因每个铺位必须再三考虑，除了要设备齐全 / 设有大型升降机，交通环境要方便，地方要足够大，试身室的空间亦要足够轮椅进出，而同时价钱又要合理，所以店铺选址再三斟酌，结果花上不少时间，幸好最后都可以搵到心仪的地方，开展全港第一间无障碍内衣店。 全方位深入考虑  理想铺位便利轮椅族 在选址的过程中，发现尖沙咀的店铺普遍有一级，在建筑设计上不便轮椅人士，加上洗手间太狭窄和地少人多，实在难以找合适铺位，渐渐萌生放弃的念头，不过巧合地收到朋友的来电通知，说有一间合适位置又好的铺位，再三上门仔细视察单位后亦觉满意，最后千辛万苦迎来好消息，拥有一间全方位都实用的理想铺位。 铺位没有碍眼的一级，楼下设计相当出色，地面广阔平坦，邻近地铁站，空间足够宽阔，而且有畅通易达洗手间，Sorry姐坦言天时、地利、人和帮上了她，令她更有决心和勇气从这个方向前进，并全心全意为残疾人士作出帮助。 完善无障碍试身室空间 设计花尽心思 「香港的试身室相当狭窄，轮椅人士无法轻易内进，最大困扰是香港之前未有一间更衣室在硬件及软件上配合她们的便利环境。有客人反映曾购买胸围后，欲前往附近的畅通易达洗手间，却被锁上未能使用，导致无法立即解决生理需要，她们为此感到困扰。」 「有时我认为目测就有足够阔度，轮椅便足以通过的想法，怎料原来存在更多空间上的学问，需要再多位置让轮椅转身，未体验坐轮椅的难处，常常造成健全人士不理解。」看似简单的动作，真实下轮椅是需要向前向后转动，甚至转弯，才可以顺利活动。 大型内衣店的最后一间试身室通常是专门留给轮椅人士使用，但往往这样安排令她们感到难受，轮椅人士其实最希望每个试身室都有足够空间进入，不想被加以标签，不须有特权 / 特别服务安排，只需要公平对待，无需刻意被迁就。 所以HaFiNa为打造一间适合不同人士的无障碍试身室，内部设计而致窗帘选择都甚有考究，又引入更多胸围款可以任意选择 / 试穿，再经过多次运用装修元素及改用拉柜后，让所有客人更容易选择心仪的胸围。 店铺采用低柜台放上胸围后，让不论健全人士或伤残人士更容易看见胸围货品，以往又远又高的胸围货品是轮椅人士触手不可及的高度，现在近在咫尺，令不少客人甚为感动，这种设计既贴心又体贴，体谅轮椅客人需要。 自开业后好评如潮，更引起大众对轮椅人士穿内衣需要的关注， Sorry姐坦言回响很大，从未试过如此惊喜，有效地帮助身边的人和事，这是前所未有的成功感，在过程中认识残疾人士，亦由心而发的可以为残疾人士谋福利感到欣慰。 由培训员工开始 服务出色教育客人  HaFiNa试身服务是以一对一的形式为客人试身，不论轮椅客人或是健全人士都一视同仁，因为想让每位人士都学懂穿上胸围，并希望以妈妈角色教识每位客人为自己穿上内衣。过去发现服务中进来不同类型的客人，均不懂穿著内衣，甚至有穿错码情况，因此为顾客安排专人一对一指导。 职员会肩负起导师的责任，指导顾客如何可以正确穿著内衣，亦会向内部员工作相应培训，务求在硬件或软件上符合轮椅人士要求，了解如果为不同的伤残人士服务。 每次试身大概需要一小时以内时间，对任何人都给予同等时间，对等服务。为避免一次有过多客人上来试身及影响服务，因而希望每位客人到访前可事先预约安排。 过去曾有客人一次带上7位朋友到访，令服务客人质素大大降低，于是改为最理想的一对一模式，让客人可以体验星级服务。......

5月前

轮椅辅助队是成立于1997年 的自发组织，刚开始成立出于自发维修损坏的轮椅，于是渐渐促成「轮椅辅助队」诞生。最初「轮椅辅助队」只有少数的医院...轮椅辅助队是成立于1997年 的自发组织，刚开始成立出于自发维修损坏的轮椅，于是渐渐促成「轮椅辅助队」诞生。最初「轮椅辅助队」只有少数的医院义工，其后组织自1998年有了规模后，更在2000年正式投入服务，5-6年后正式成立会址，往后有公益金的基金资助运作及发展，免费备用并扩展服务，义工培训及讲座。......

5月前

在2000年前，轮椅人士难以寻找到维修轮椅的地方和工场，只因当时维修轮椅并未普及，电动轮椅更只有 3...在2000年前，轮椅人士难以寻找到维修轮椅的地方和工场，只因当时维修轮椅并未普及，电动轮椅更只有 3 款选择，有见及此，在厂房出身的信哥便开始留意轮椅维修市场的缺口，基于对轮椅配件的了解，发现自己比一般代理维修更快更精准，在几年的反复钻研及计划后，便正式与两位拍档于2005年开设维修轮椅中心的生意，轮椅专家  WheelChairPro 正式开业。 「冀望大家行动自如、生活自在！」   轮椅专家有限公司以真诚及认真服务态度，提供轮椅维修服务，专业可靠的保养服务，为轮椅朋友提供最新复康资讯，同时有别于其他公司，也出售世界顶级运动型和不一样的多功能轮椅，给客人有更多元化及个人的轮椅种类选择。   「轮椅专家的服务人员是热诚及有耐性地服务轮椅社群，会为有需要的朋友找出一部合心又合身的 Dream Car，会提供各方面的复康资讯和完善的轮椅维修服务。过去已在世界不同国家售卖不一样的多功能轮椅和世界顶级运动型轮椅，我们会经常留意及引入香港予有需要的朋友，所以不论优质电动轮椅、电动摺合轮椅、高质量手推轮椅和竞赛轮椅都有多款选择，为我们与别不同的地方。」  「过去已处理不少轮椅维修，亦看见市场上缺乏自家制的轮椅维修工具，随住科技日新月异，轮椅专家希望与时并进，与轮椅维修市场同步，追赶大众的需求。」 轮椅专家有限公司往日由维修轮椅开始，现阶段售买轮椅，未来会投资更多于引入新型维修工具，添置先进的器材，以加快轮椅维修进度，亦会自行研发本土维修小工具，DIY附件轮椅的枱面板，一齐只为方便轮椅使用者，减少因维修轮椅所带来的不便。 轮椅一般会选择来自欧洲的大品牌，更会安排相关人员预先用一星期时间，直接到荷兰的厂房收取样板及试用，所以轮椅专家非常了解每部销售轮椅的特性，不会盲目销售与客人。   快速、优质的维修服务   轮椅专家于行内以出色丰富经验见称，因为深知每部轮椅都有各自的特性，如个性、尺寸不同，所以一般先了解客人需要甚么功能性的轮椅，并提供专业意见，从客人生活环境、功能需要及需求，会与客人反覆协商，希望达到每位客人个人需要，为轮椅客人选择最合适轮椅。 「当时客人正在为爸爸选购一部电动轮椅，但后来经过轮椅专家的专业评估、意见及细心分析后，发现该轮椅未必合乎个人需要，所以作出另一选择的建议，客人在多方衡量及了解后，改变了初衷，最后由电动轮椅改以赠送手推轮椅，令客人可以有更合适、更便宜的轮椅给爸爸。」 反映轮椅专家一般为初次使用轮椅的客人提供意见，不会以赚钱为先，而是以顾客需要为最优考虑，所以会更花时间于前期工作，让轮椅新手实试轮椅，安排职员协助轮椅新手，学会操控轮椅，让轮椅新手多份适应的做法，再作出最合适的选择，以得到最佳的购买体验。 实行「先试后买」销售程序，会先让轮椅用家试用厂房样板再选购，确保购买和使用顺利，而且出售的电动轮椅，达到欧盟安全标准及安全认证，并承诺轮椅使用者包括维修零件一年，令轮椅用家选购轮椅时可以感到安心、放心、贴心。......

6月前

截至目前全球已发现超过7,000多罕见疾病，每个国家对罕见疾病的定义都不尽相同，欧盟的罕病定义是每2000人内少于1人患上的疾病（即1:2000），而台湾...截至目前全球已发现超过7,000多罕见疾病，每个国家对罕见疾病的定义都不尽相同，欧盟的罕病定义是每2000人内少于1人患上的疾病（即1:2000），而台湾则是1：10000。而世衞估计，全球约有4亿人患有罕见疾病，即大约每15个人便有1人。......

10月前

「冠忠」一个香港人熟悉的名字，在运输业界屹立超个半个世纪，经营屋邨巴士、旅游、专营巴士、跨境巴士及专线小巴，业务多元，究竟有何契机令...「冠忠」一个香港人熟悉的名字，在运输业界屹立超个半个世纪，经营屋邨巴士、旅游、专营巴士、跨境巴士及专线小巴，业务多元，究竟有何契机令悠久历史的冠忠，成为香港无障碍公共交通的重要先行者。......

11月前

今时今日，在街上看到电动轮椅已不是新鲜事，老友记及轮椅朋友也更常驾著轮椅外出，铂康轮椅有见及此，为带给大家更优质及便利的服务，近年将...今时今日，在街上看到电动轮椅已不是新鲜事，老友记及轮椅朋友也更常驾著轮椅外出，铂康轮椅有见及此，为带给大家更优质及便利的服务，近年将服务锐变成一站式零售及维修轮椅专营店。不过，铂康并不止步于此，更打造自家轮椅品牌 - 「铂康」轮椅，由设计至制造，全由专业、经验丰富的设计师领导及检查，创造优质轮椅及服务流程。......

11月前

扶康会的创立源于服务启蒙者达碑立神父(Father Enea Tapella,...扶康会的创立源于服务启蒙者达碑立神父(Father Enea Tapella, PIME)关怀弱小、无私奉献的精神。达神父跨越种族、文化、宗教及智力界限的爱，驱使一群热心人士秉承他的遗志，成立扶康会，热诚地服务社会上最弱小的一群。自1977年开始提供康复服务，并于1980年成为香港社会服务联会的会员。现时，有超过四十所服务单位，每年为接近三千六百名残疾人士提供服务，其中包括智障人士、自闭症人士、精神康复者及肢体残障人士。   多年来，扶康会贯彻「以求为导」的服务精神，勇于创新，并积极回应残疾人士不断转变的需要，协助他们发挥潜能，积极融入社会。扶康会石围角工场服务经理，同时是注册社工黄先生简单介绍了扶康会的就业服务：「「残疾人士辅助就业服务」是扶康会在90年代尾开始提供服务，现时主要分为两个地域，葵青区「石围角工场」和香港岛南区「毅诚工场」。工场主要提供辅助就业服务和残疾人士在职培训计划，为他们提供工作评估、职前训练、就业选配、协助求职、就业见习、在职跟进辅导及支援等。扶康会多年来服务成果得到一群良好顾主网络，愿意提供机会给予我们的会员实习及经常提供职位空缺让会员申请。」扶康会现时有两间工场和一间职业发展中心，分别位于香港仔「毅诚工场」、荃湾「扶康会赛马会石围角工场」和「葵兴职业发展中心」。......

11月前

人生是「三分天注定」?对残疾人士来说，上天给他们的考验无疑比其他人多，但透过后天的七分打拚，他们的人生也绝对能发光发亮。这也是「香港耀...人生是「三分天注定」?对残疾人士来说，上天给他们的考验无疑比其他人多，但透过后天的七分打拚，他们的人生也绝对能发光发亮。这也是「香港耀能协会」的宗旨- 耀承所授、卓越展能。「耀能」代表使用者，能够运用天赋的才能及后天的努力，发挥所长，展耀光辉。......

1年前

有特别需要的朋友投入工作市场，往往需要更多的支援。浸信会爱羣社会服务处于1978年由香港浸信会联会，授权香港浸会大学筹办，并于1982年成立，正...有特别需要的朋友投入工作市场，往往需要更多的支援。浸信会爱羣社会服务处于1978年由香港浸信会联会，授权香港浸会大学筹办，并于1982年成立，正式投入服务。服务香港超过50年，经过多年的不断发展，服务地区已扩展至荃湾、葵涌、青衣、长沙湾、旺角、佐敦、土瓜湾、彩虹、沙田及大埔等各区。服务范围广泛，包括儿童、青少年及家庭综合服务、幼儿学校、长者综合服务、精神健康综合服务、临床心理及辅导服务、综合就业培训、餐饮服务、扶贫项目及短期食物援助服务等，服务对象包括幼儿到长者。是次我们访问到培训中心的服务督导主任 ( 培训及就业服务 )梁振康先生，与大家分享中心如何帮不同人士再投入工作市场。......

1年3月前