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親身經驗多次外遊後,若希望進一步放眼世界,對世界各地有更深入認識,探索偏遠地區也絕非難事,只要事前作多點資料搜集,作更詳細規劃,便可順利完成更多不可能。

深度遊的特別之處,是旅遊的行程內容不再局限於市區和熱門旅遊景點,隨著無障礙旅遊的推廣,現在輪椅人士有機會計劃更長途的旅程,更深入遊覽一些具挑戰性的地方。但每個輪椅人士的需求都有所不同,乘坐廉價航空公司座位、酒店房間和租賃車隊旅行可能非常棘手,以下是設計輪椅深度遊的5大要點,是綜合所得的資料和前人的經驗,我們希望助殘疾旅行者及同伴們預先考慮「深度」無障礙旅行時的計劃。

要點1:深度遊也要選擇適當的日子和時間

在不同時間前往旅遊,當地的天氣也會有不同,尤其是緯度較低的地區,在夏天時天氣會非常炎熱,相反在冬天時天氣則非常寒冷,或會令人難以適應容易生病。因此,傷殘人士在選擇旅遊日子時,應該因應本身的個人體質和患病情況,在當地氣候較溫和時前往旅遊,例如英國威爾斯夏天的天氣十分炎熱,如本身身體虛弱容易中暑,就應該避免在夏天等最炎熱的時間前往。

此外,在不同日子和時間,旅遊景點和公共交通的人流會有分別,尤其是長假期、周末、上下班時段或當地慶典等時間,各類主要交通設施和熱門地方也會人山人海,對傷殘人士尤其是輪椅使用者出入構成不便和額外的危險。因此,傷殘人士在選擇旅遊日子時,建議在旅遊淡季前往,避免在聖誕和新年等旺季出遊,在當地亦應盡量避免在交通繁忙時間搭乘公共交通工具,以減少不便和危險。

另一方面,如果旅遊目的是透過參與當地季節性活動,如祭典、聖誕節雪之派對、潑水節等,了解當地文化,因而限制了旅遊的日子在氣候變化較大的炎夏和寒冬,或者難以避免要在人多擠迫的時間參與活動,就應該作出特別安排。建議提前計劃行程,部分景點可以為傷殘人士提供無障礙安排,可以事先聯絡主辦單位或場地管理公司;也可以預約當地導遊或者選報當地旅行團,特別建議選報無障礙旅行團,為傷健人士作出便利和全面的旅遊安排,避免傷殘人士因為天氣或者人流因素而遇到不便和感到不適。

最後,深度遊前往目的地時也許要乘搭長途機,前往旅遊景點亦車程較長,因此要花上較多的日數才能遊覽所有心儀目的地,長途旅遊要注意體力消耗,並帶備充足的輔助設備和藥物,出發前可以諮詢醫生的意見


要點2:針對性搜尋無障礙資訊

選定旅遊目的地時,尋找精彩的景點和搜羅當地美食固然重要,但為了便利和安全,在計劃行程時,其實有更多實際的因素要考慮,例如當地公共交通網絡是否完善並設有無障礙設施,當地是否有完善的醫療網絡和設施應付突發疾病,當地景點在有需要時能否提供輔助設備借用等等

尤其是交通方面,要事先安排交通及了解接駁車的安排,很多時選乘公共交通工具前往偏遠目的地時,要轉乘接駁交通。在規劃行程時,要清楚了解是否每個接駁交通也設有無障礙設施,例如前往台北十分,要從捷運轉乘小火車,眾所周知台北捷運設有完善的無障礙設施,而平溪線的小火車,十分、平溪、菁桐則設有無障礙坡道方便上落車

鄰近香港的旅遊地區,台北、新加坡、日本各大城市等十分適合行動不便人士遊覽,當地鐵路和巴士廣泛採用無障礙設計,方便電動和手推輪椅使用者在市區內觀光之餘,也可前往郊區、偏遠地方,探索這些區域更深的底蘊。除了一線城市, 一些二線城市也適合無障礙旅遊,但是要注意同一個國家的不同城市在無障礙設施方面,可能有很大的分別。例如日本北海道札幌的無障礙設計能媲美東京和名古屋等一線城市,但台灣台南的無障礙設施建設卻還在起步階段,不太便利輪椅使用者,和台北相比有很大落差等。因此,在出發到較冷門的二線城市前,除了要搜尋旅遊國家整體的資訊,亦應該為穩妥起見,針對性地搜尋當地不同城市的無障礙資訊

至於一些較落後的東南亞地區例如泰國、越南、印度等,附設的無障礙設施不多,無論在市區內,或要到郊區也需無障礙車接送,通常只有的士較為方便輪椅使用者;若選擇到這些地區旅遊,宜使用可以摺疊的手推輪椅,也需留意治安,與更多陪行者前往會更好。

除了在輕鬆遊提及過的旅遊景點外,有心探索「深度遊」的朋友,以下也是一些好選擇和值得留意的地方 :

 夜間市集

全球不同類型市集也相當盛行,無論當地居民或旅客也對暢遊市集非常熱愛,市集內貨品種繁多,價格亦相對大型商場便宜是購物之選。

但大部分市集都設於旺區,人流較多,而地方狹窄,四周都有無蓋掩蓋的水渠,容易卡住輪椅,輪椅人士較難在內穿梭行走。舖頭的煮食器皿和滾油熱水亦直接放在檔口和通道旁邊,傷殘人士到這些地方旅遊時也要小心留意。

就如在香港的女人街、廟街夜市等,是香港十分受遊客歡迎的必到之處,但因通道狹窄,輪椅人士難於走動,尤其晚上的繁忙時段。台灣的夜市每到夜晚都會人山人海,但是小食檔之間的通道狹窄,有時會出現人車爭路的情況,絕大部分遊客熱愛的夜市未必適合輪椅人士,如饒河街夜市對輪椅使用者而言非常不便。

因此,在出發到夜市前應該搜尋有關無障礙資訊,例如夜市的通道和空間是否寬闊讓輪椅通過,堂食的食店有沒有斜台讓輪椅進入等。例如台灣士林夜市設有無障礙停車位,也有無障礙入口,較方便輪椅人士前往大快朵頤。另外,一般而言夜市在平日(星期一至四)會較少人前往,而夜晚7點前和11點後夜市的人流較少,可以選擇在這些時候前往。

 古跡遺址

歷史名勝通常興建時間久遠,具有歷史意義,即時不符現代無障礙通道設計要求,例如採用樓梯上落和保留狹窄又昏暗的通道,為了保育這些遺跡,加建或改建無障礙設施甚為艱難。日本便有很多不同寺廟,富有濃厚地道風味;但因寺廟興建年代久遠,很多也不設無障礙設計,輪椅使用者難以進內參觀。

好消息是,隨著無障礙概念愈來愈普及,有很多地方的古跡也融入了無障礙設計。若輪椅人士希望到這些地段遊覽觀光,可以事先上網搜尋或聯絡營辦者,了解景點有沒有為傷殘遊客提供特別協助。有部份需要購票進入的古跡遺址,在網上預先購票時可以揀選要求提供無障礙協助,在購票時可以多加留意。

例如日本大阪城,本身是日本古時的城池,但營辦商在另外興建了客用升降機,而通往最頂層的升降機可要求工作人員協助使用,官方網站亦有建議適合輪椅前往的通道,在翻新設計上顧及了傷殘遊客的需要。亦有部分大型寺院有提供無障礙設施,如有名的淺草寺,設有斜道供輪椅人士進出寺院。

 國家或地質公園

一般建在較偏遠地方,前往這些公園路途較遠,車程較長,應選擇便利傷殘人士上落及舒適的交通工具前往,作妥善安排。由於國家或地質公園等多由政府部門監察及管理,公園內通常會有符合標準的無障礙設計,提供無障礙路徑,讓行動不便者也可一同遊覽,共享公園資源。但是,受到地理環境影響,建設無障礙設施時或會受到一定限制。

建議出發應該了解景點的無障礙設計,以及能否為為傷殘遊客提供協助。在到達旅遊地點前,可以先規劃對輪椅人士而言最便利的遊覽路線,配合無障礙洗手間、景點和出入口的位置,亦可以預約無障礙導覽,依照官方建議的路線為傷殘人士選擇最方便的遊覽路線。例如若選擇前往台北的野柳地質公園,可以到訪無障礙展覽館,設有無障礙通道、斜道、洗手間;而美國大峽谷南路則翻新了設施,設計普遍符合無障礙要求,但北路依然不便輪椅人士通行。

 夜生活

世界各地有不少走輕鬆路線的酒吧,播放潮流音樂或有樂隊現場表演,讓客人安坐把酒談天,是傷殘人士或會感興趣的節目。 選擇夜店時,可以先詢問門口的接待員有沒有為行動不便人士而設的無障礙設計。例如在英國倫敦,很多酒吧也設有無障礙洗手間和升降機,還特設無障礙友善包房,酒吧的活動也適合輪椅人士參與。

在一些城市,夜店適合輪椅人士的程度或會有地區性的分別,與附近的氛圍和客源有關。例如香港島的蘭桂坊,走的士高的勁歌熱舞路線,路面也較斜,店面亦人多濟迫和狹窄;九龍區的諾士佛臺則是氣氛輕鬆的酒吧,店舖格局和一般餐廳相差不大,適合輪椅人士前往,在搜集夜店資料時可以注意不同地區夜店氣氛的特點

 傳統節日

不同國家及地區也會有地道節日及慶典,很多時也會有大型活動舉行,吸引很多人參與,共度歡樂氣氛;旅客若能置身其中,定能充份感受當地獨特之處。例如泰國潑水節、日本的廟會祭典、西方的萬聖節和聖誕節、中國的春節,以及世界各地的倒數活動等等。

但這些節日及慶典,人流甚多,輪椅使用若計劃參與,必須小心注意安全,留意主辦單位有沒有特設優先通道,讓傷殘人士從特別通道入場及離開,以及其他人流管制安排,讓行動不便人士可以方便和安全參與活動。

 自然觀光

這些景點天然景點,蔚為奇觀;例如美國的大峽谷和台中的高美濕地。但這些景點一般要攀山涉水才能前往,交通時間十分長而路途崎嶇顛簸,下車後通常需要走一段路才到達目的地; 而且附近受天然地理因素限制,缺乏無障礙設施及通道,不適合輪椅人士。

但除了陸路交通外,輪椅人士不妨搜尋有關直升機的觀光服務,雖然大部分直升機服務也不可容納輪椅,但只要同行者可協助你上機及過椅,這也是觀光的好方法。

 鄉村遊

旅行自然希望能認識異地更多,尤其是當地的風土人情和傳統,遊覽鄉村是很好的選擇;但鄉郊的建設不如市區,交通配套、設施建設也未必會顧及殘疾人士需要,輪椅使用者在鄉郊地區未必能享受完整體驗

因此,若輪椅使用者要前往鄉郊地區,必需事先作好準備,安排交通,同時取捨適合自己的遊覽目標。如在香港要前往大澳,只能在街道上遊覽,船隻的設計未能讓輪椅人士乘搭,大部分食肆也未有建設斜道讓輪椅進出。而在日本,郊外地區如隱世世界遺產白川鄉,雖然有無障礙鐵路前往,但在讓遊人參觀的合掌屋並非無障礙空間,因此輪椅人士在鄉郊可以遊覽的景點有限

 搭船遊覽與水上運動

很多人的夢想之一就是在海底與不同海洋生物暢游,一探大海的神奇面貌。這個夢想對傷殘人士而言看似遙不可及,但其實不少潛水熱點已經增值無障礙設施,包括通道、無障礙廁所與淋浴間、潛水訓練中心、碼頭等,但是為安全起見,進行潛水活動前要先經過傷殘潛水訓練,在專業教練的引導下克服生理上的困難和戰勝心理障礙,學習自我救援的能力。例如台灣龍洞四季灣,積極推廣無障礙潛水活動。而在外國一些海灘,有提供沙灘輪椅給行動不便人士從事水上運動,例如澳洲黃金海岸的伯利角海灘,讓輪椅人士也能在海邊落水游玩。

在船上觀看大海或者湖邊的景色是較簡單的選擇,不論是在湖上兜圈的小輪和出海邊數小時的觀光船,還是郵輪,絕大部分船隻也可供輪椅上落,並設有輪椅位和無障礙艙房,例如天星小輪、新渡輪、皇家加勒比遊輪、星夢郵輪。航線較長的渡輪和郵輪一般都設有無障礙洗手間,而郵輪的設施如餐廳、電影院、水上樂園、酒吧等的無障礙設計則因船隻而異,行動不便人士應該瀏覽郵輪和渡輪公司的網站和過往傷殘乘客的評價,了解不同款式船隻的無障礙設計。


要點3:準備更充足的藥物及全面的旅遊保險

比起輕鬆遊,當前往一些較偏遠及更有挑戰性的地方時,由於乘搭交通工具的時間或會較長,要應付的突發情況也會較多。為了有更好保障,需要比平時帶備更充足的藥物及後備藥物,並選擇一份合適保險,尤其要留意有否提及對傷殘人士的保障。

由於可能遇到突發情況延遲回國,需要比原定更多的藥物,因此在出發前應該列出常用藥物的清單,並寫下各藥物的統稱,方便有需要時在當地配藥;應要留意的是,部分藥物在當地是禁藥,亦禁止攜帶注射器上機,出發前亦應了解當地法例及海關的限制和對傷殘人士的特別安排,需要時提供醫生證明。傷殘人士亦須留意藥物的保存,例如選擇有提供小型雪櫃的住宿。

如傷殘人士需要特別機械設備協助行動,例如最普遍的輪椅,可事先了解住宿附近有沒有維修輪椅的地方; 若要攜帶特別醫療設備,要了解該醫療設備是否能攜帶出國,若不能的話,就要查詢當地有沒有提供,以及租借安排


要點4:便利的住宿

旅遊住宿安排對傷殘人士的旅遊體驗有很大的影響,尤其輪椅使用者在日常起居和出入方面,有大量需要考慮的事情,例如酒店設施和周邊環境,會影響整個行程的質素。

選擇住宿時,應該考慮住宿的周邊環境: 交通、道路和配套是否便利傷殘人士,住宿設施是否無障礙。搜尋適合住宿時亦有技巧,可以根據住宿種類 (酒店、民宿、青年旅舍) 估計住宿在無障礙設計方面的優劣,以及在住宿官方網站、旅遊網站和旅遊網誌等多方面了解酒店的無障礙程度。更多建議可以參照 住宿篇


要點5:旅行團也是好選擇

除了自行計劃旅遊行程外,亦可考慮參與旅行團,分為國際團及當地團。

國際團: 市面上很多旅行社設有深度遊旅行團,行程除了安排遊客遊覽市區之外,亦會帶領遊客深入遊覽偏遠的旅遊勝地,例如歷史古蹟、自然景觀、民族村等,深入了解當地的風土民情。

輪椅人士參加國際團時,可先向旅行社聯絡,查看能否在交通及住宿上作配合,遷就無障礙的需要;若能與朋友親友同行,達到指定人數,就可以包團自行調節旅行團的節目和食、住、行,針對傷殘人士的便利和舒適需要設計深度遊行程。

當地團:可以嘗試上網尋找當地團,部分國家有為傷殘人士而設的當地團,行程安排及所到之處適合輪椅使用者,而且更會提供無障礙交通接送安排,輕鬆到訪當地不同特色的熱門和神秘旅遊景點,對該地有更深刻和全面的體會;這些無障礙地道遊一般會為參加者提供周全安排,令傷殘人士不必受便利和安全的顧慮所限,能夠盡興而回。更多的參考資料可看頁底。

當地遊參考網站

日本網站 Viator,會協助舉辦和推薦一些無障礙旅行團,遊覽當地景點,推薦的團大多提供酒店交通服務,從住宿處到每個景點也會安排點對點接送,省卻尋找適合的公共交通工具的麻煩,爭取更多時間遊玩,並由專業導遊帶領,保證行程的質素。

台灣網站 - 多扶旅行社,專為輪椅人士和行動不便老人家舉辦台灣本地、中國、日本、歐洲等地的無障礙旅行團,安排無障礙巴士接送和經專人考察無障礙景點,適合一家人攜同輪椅、嬰兒車、拐杖出遊,並由專業導遊帶領。

國際網站 - Disabled Holidays,一站式主要提供世界各地(歐美為主)的旅遊住宿選擇,詳盡介紹住宿的設施、服務、無障礙設計等,亦提供機場無障礙接送和傷殘人士專用設備(如輪椅)借用。


  FG 小貼士

隨機應變對無障礙旅遊而言十分重要,很多時即使計劃周詳,事情總會存在變數,所以記得先搜尋一些當地復康機構聯絡資料,記下緊急情況時的求助方式。旅遊景點尤其是偏遠的地區,或會因不可預見的因素,交通或當地設施暫停營運或臨時關閉,出發前要再三留意當地的突發事件和變動,以免影響行程的暢順,或浪費時間前往受影響的景點。

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