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亲身经验多次外游后,若希望进一步放眼世界,对世界各地有更深入认识,探索偏远地区也绝非难事,只要事前作多点资料搜集,作更详细规划,便可顺利完成更多不可能。

深度游的特别之处,是旅游的行程内容不再局限于市区和热门旅游景点,随著无障碍旅游的推广,现在轮椅人士有机会计划更长途的旅程,更深入游览一些具挑战性的地方。但每个轮椅人士的需求都有所不同,乘坐廉价航空公司座位、酒店房间和租赁车队旅行可能非常棘手,以下是设计轮椅深度游的5大要点,是综合所得的资料和前人的经验,我们希望助残疾旅行者及同伴们预先考虑「深度」无障碍旅行时的计划。

要点1:深度游也要选择适当的日子和时间

在不同时间前往旅游,当地的天气也会有不同,尤其是纬度较低的地区,在夏天时天气会非常炎热,相反在冬天时天气则非常寒冷,或会令人难以适应容易生病。因此,伤残人士在选择旅游日子时,应该因应本身的个人体质和患病情况,在当地气候较温和时前往旅游,例如英国威尔斯夏天的天气十分炎热,如本身身体虚弱容易中暑,就应该避免在夏天等最炎热的时间前往。

此外,在不同日子和时间,旅游景点和公共交通的人流会有分别,尤其是长假期、周末、上下班时段或当地庆典等时间,各类主要交通设施和热门地方也会人山人海,对伤残人士尤其是轮椅使用者出入构成不便和额外的危险。因此,伤残人士在选择旅游日子时,建议在旅游淡季前往,避免在圣诞和新年等旺季出游,在当地亦应尽量避免在交通繁忙时间搭乘公共交通工具,以减少不便和危险。

另一方面,如果旅游目的是透过参与当地季节性活动,如祭典、圣诞节雪之派对、泼水节等,了解当地文化,因而限制了旅游的日子在气候变化较大的炎夏和寒冬,或者难以避免要在人多挤迫的时间参与活动,就应该作出特别安排。建议提前计划行程,部分景点可以为伤残人士提供无障碍安排,可以事先联络主办单位或场地管理公司;也可以预约当地导游或者选报当地旅行团,特别建议选报无障碍旅行团,为伤健人士作出便利和全面的旅游安排,避免伤残人士因为天气或者人流因素而遇到不便和感到不适。

最后,深度游前往目的地时也许要乘搭长途机,前往旅游景点亦车程较长,因此要花上较多的日数才能游览所有心仪目的地,长途旅游要注意体力消耗,并带备充足的辅助设备和药物,出发前可以谘询医生的意见


要点2:针对性搜寻无障碍资讯

选定旅游目的地时,寻找精彩的景点和搜罗当地美食固然重要,但为了便利和安全,在计划行程时,其实有更多实际的因素要考虑,例如当地公共交通网络是否完善并设有无障碍设施,当地是否有完善的医疗网络和设施应付突发疾病,当地景点在有需要时能否提供辅助设备借用等等

尤其是交通方面,要事先安排交通及了解接驳车的安排,很多时选乘公共交通工具前往偏远目的地时,要转乘接驳交通。在规划行程时,要清楚了解是否每个接驳交通也设有无障碍设施,例如前往台北十分,要从捷运转乘小火车,众所周知台北捷运设有完善的无障碍设施,而平溪线的小火车,十分、平溪、菁桐则设有无障碍坡道方便上落车

邻近香港的旅游地区,台北、新加坡、日本各大城市等十分适合行动不便人士游览,当地铁路和巴士广泛采用无障碍设计,方便电动和手推轮椅使用者在市区内观光之馀,也可前往郊区、偏远地方,探索这些区域更深的底蕴。除了一线城市, 一些二线城市也适合无障碍旅游,但是要注意同一个国家的不同城市在无障碍设施方面,可能有很大的分别。例如日本北海道札幌的无障碍设计能媲美东京和名古屋等一线城市,但台湾台南的无障碍设施建设却还在起步阶段,不太便利轮椅使用者,和台北相比有很大落差等。因此,在出发到较冷门的二线城市前,除了要搜寻旅游国家整体的资讯,亦应该为稳妥起见,针对性地搜寻当地不同城市的无障碍资讯

至於一些较落后的东南亚地区例如泰国、越南、印度等,附设的无障碍设施不多,无论在市区内,或要到郊区也需无障碍车接送,通常只有的士较为方便轮椅使用者;若选择到这些地区旅游,宜使用可以摺叠的手推轮椅,也需留意治安,与更多陪行者前往会更好。

除了在轻松游提及过的旅游景点外,有心探索「深度游」的朋友,以下也是一些好选择和值得留意的地方 :

 夜间市集

全球不同类型市集也相当盛行,无论当地居民或旅客也对畅游市集非常热爱,市集内货品种繁多,价格亦相对大型商场便宜是购物之选。

但大部分市集都设於旺区,人流较多,而地方狭窄,四周都有无盖掩盖的水渠,容易卡住轮椅,轮椅人士较难在内穿梭行走。铺头的煮食器皿和滚油热水亦直接放在档口和通道旁边,伤残人士到这些地方旅游时也要小心留意。

就如在香港的女人街、庙街夜市等,是香港十分受游客欢迎的必到之处,但因通道狭窄,轮椅人士难於走动,尤其晚上的繁忙时段。台湾的夜市每到夜晚都会人山人海,但是小食档之间的通道狭窄,有时会出现人车争路的情况,绝大部分游客热爱的夜市未必适合轮椅人士,如饶河街夜市对轮椅使用者而言非常不便。

因此,在出发到夜市前应该搜寻有关无障碍资讯,例如夜市的通道和空间是否宽阔让轮椅通过,堂食的食店有没有斜台让轮椅进入等。例如台湾士林夜市设有无障碍停车位,也有无障碍入口,较方便轮椅人士前往大快朵颐。另外,一般而言夜市在平日(星期一至四)会较少人前往,而夜晚7点前和11点后夜市的人流较少,可以选择在这些时候前往。

 古迹遗址

历史名胜通常兴建时间久远,具有历史意义,即时不符现代无障碍通道设计要求,例如采用楼梯上落和保留狭窄又昏暗的通道,为了保育这些遗迹,加建或改建无障碍设施甚为艰难。日本便有很多不同寺庙,富有浓厚地道风味;但因寺庙兴建年代久远,很多也不设无障碍设计,轮椅使用者难以进内参观。

好消息是,随着无障碍概念愈来愈普及,有很多地方的古迹也融入了无障碍设计。若轮椅人士希望到这些地段游览观光,可以事先上网搜寻或联络营办者,了解景点有没有为伤残游客提供特别协助。有部份需要购票进入的古迹遗址,在网上预先购票时可以拣选要求提供无障碍协助,在购票时可以多加留意。

例如日本大阪城,本身是日本古时的城池,但营办商在另外兴建了客用升降机,而通往最顶层的升降机可要求工作人员协助使用,官方网站亦有建议适合轮椅前往的通道,在翻新设计上顾及了伤残游客的需要。亦有部分大型寺院有提供无障碍设施,如有名的浅草寺,设有斜道供轮椅人士进出寺院。

 国家或地质公园

一般建在较偏远地方,前往这些公园路途较远,车程较长,应选择便利伤残人士上落及舒适的交通工具前往,作妥善安排。由於国家或地质公园等多由政府部门监察及管理,公园内通常会有符合标准的无障碍设计,提供无障碍路径,让行动不便者也可一同游览,共享公园资源。但是,受到地理环境影响,建设无障碍设施时或会受到一定限制。

建议出发应该了解景点的无障碍设计,以及能否为为伤残游客提供协助。在到达旅游地点前,可以先规划对轮椅人士而言最便利的游览路线,配合无障碍洗手间、景点和出入口的位置,亦可以预约无障碍导览,依照官方建议的路线为伤残人士选择最方便的游览路线。例如若选择前往台北的野柳地质公园,可以到访无障碍展览馆,设有无障碍通道、斜道、洗手间;而美国大峡谷南路则翻新了设施,设计普遍符合无障碍要求,但北路依然不便轮椅人士通行。

 夜生活

世界各地有不少走轻松路线的酒吧,播放潮流音乐或有乐队现场表演,让客人安坐把酒谈天,是伤残人士或会感兴趣的节目。 选择夜店时,可以先询问门口的接待员有没有为行动不便人士而设的无障碍设计。例如在英国伦敦,很多酒吧也设有无障碍洗手间和升降机,还特设无障碍友善包房,酒吧的活动也适合轮椅人士参与。

在一些城市,夜店适合轮椅人士的程度或会有地区性的分别,与附近的氛围和客源有关。例如香港岛的兰桂坊,走的士高的劲歌热舞路线,路面也较斜,店面亦人多济迫和狭窄;九龙区的诺士佛台则是气氛轻松的酒吧,店铺格局和一般餐厅相差不大,适合轮椅人士前往,在搜集夜店资料时可以注意不同地区夜店气氛的特点

 传统节日

不同国家及地区也会有地道节日及庆典,很多时也会有大型活动举行,吸引很多人参与,共度欢乐气氛;旅客若能置身其中,定能充份感受当地独特之处。例如泰国泼水节、日本的庙会祭典、西方的万圣节和圣诞节、中国的春节,以及世界各地的倒数活动等等。

但这些节日及庆典,人流甚多,轮椅使用若计划参与,必须小心注意安全,留意主办单位有没有特设优先通道,让伤残人士从特别通道入场及离开,以及其他人流管制安排,让行动不便人士可以方便和安全参与活动。

 自然观光

这些景点天然景点,蔚为奇观;例如美国的大峡谷和台中的高美湿地。但这些景点一般要攀山涉水才能前往,交通时间十分长而路途崎岖颠簸,下车后通常需要走一段路才到达目的地; 而且附近受天然地理因素限制,缺乏无障碍设施及通道,不适合轮椅人士。

但除了陆路交通外,轮椅人士不妨搜寻有关直升机的观光服务,虽然大部分直升机服务也不可容纳轮椅,但只要同行者可协助你上机及过椅,这也是观光的好方法。

 乡村游

旅行自然希望能认识异地更多,尤其是当地的风土人情和传统,游览乡村是很好的选择;但乡郊的建设不如市区,交通配套、设施建设也未必会顾及残疾人士需要,轮椅使用者在乡郊地区未必能享受完整体验

因此,若轮椅使用者要前往乡郊地区,必需事先作好准备,安排交通,同时取舍适合自己的游览目标。如在香港要前往大澳,只能在街道上游览,船只的设计未能让轮椅人士乘搭,大部分食肆也未有建设斜道让轮椅进出。而在日本,郊外地区如隐世世界遗产白川乡,虽然有无障碍铁路前往,但在让游人参观的合掌屋并非无障碍空间,因此轮椅人士在乡郊可以游览的景点有限

 搭船游览与水上运动

很多人的梦想之一就是在海底与不同海洋生物畅游,一探大海的神奇面貌。这个梦想对伤残人士而言看似遥不可及,但其实不少潜水热点已经增值无障碍设施,包括通道、无障碍厕所与淋浴间、潜水训练中心、码头等,但是为安全起见,进行潜水活动前要先经过伤残潜水训练,在专业教练的引导下克服生理上的困难和战胜心理障碍,学习自我救援的能力。例如台湾龙洞四季湾,积极推广无障碍潜水活动。而在外国一些海滩,有提供沙滩轮椅给行动不便人士从事水上运动,例如澳洲黄金海岸的伯利角海滩,让轮椅人士也能在海边落水游玩。

在船上观看大海或者湖边的景色是较简单的选择,不论是在湖上兜圈的小轮和出海边数小时的观光船,还是邮轮,绝大部分船只也可供轮椅上落,并设有轮椅位和无障碍舱房,例如天星小轮、新渡轮、皇家加勒比游轮、星梦邮轮。航线较长的渡轮和邮轮一般都设有无障碍洗手间,而邮轮的设施如餐厅、电影院、水上乐园、酒吧等的无障碍设计则因船只而异,行动不便人士应该浏览邮轮和渡轮公司的网站和过往伤残乘客的评价,了解不同款式船只的无障碍设计。


要点3:准备更充足的药物及全面的旅游保险

比起轻松游,当前往一些较偏远及更有挑战性的地方时,由於乘搭交通工具的时间或会较长,要应付的突发情况也会较多。为了有更好保障,需要比平时带备更充足的药物及后备药物,并选择一份合适保险,尤其要留意有否提及对伤残人士的保障。

由於可能遇到突发情况延迟回国,需要比原定更多的药物,因此在出发前应该列出常用药物的清单,并写下各药物的统称,方便有需要时在当地配药;应要留意的是,部分药物在当地是禁药,亦禁止携带注射器上机,出发前亦应了解当地法例及海关的限制和对伤残人士的特别安排,需要时提供医生证明。伤残人士亦须留意药物的保存,例如选择有提供小型雪柜的住宿。

如伤残人士需要特别机械设备协助行动,例如最普遍的轮椅,可事先了解住宿附近有没有维修轮椅的地方; 若要携带特别医疗设备,要了解该医疗设备是否能携带出国,若不能的话,就要查询当地有没有提供,以及租借安排


要点4:便利的住宿

旅游住宿安排对伤残人士的旅游体验有很大的影响,尤其轮椅使用者在日常起居和出入方面,有大量需要考虑的事情,例如酒店设施和周边环境,会影响整个行程的质素。

选择住宿时,应该考虑住宿的周边环境: 交通、道路和配套是否便利伤残人士,住宿设施是否无障碍。搜寻适合住宿时亦有技巧,可以根据住宿种类 (酒店、民宿、青年旅舍) 估计住宿在无障碍设计方面的优劣,以及在住宿官方网站、旅游网站和旅游网志等多方面了解酒店的无障碍程度。更多建议可以参照 住宿篇


要点5:旅行团也是好选择

除了自行计划旅游行程外,亦可考虑参与旅行团,分为国际团及当地团。

国际团: 市面上很多旅行社设有深度游旅行团,行程除了安排游客游览市区之外,亦会带领游客深入游览偏远的旅游胜地,例如历史古迹、自然景观、民族村等,深入了解当地的风土民情。

轮椅人士参加国际团时,可先向旅行社联络,查看能否在交通及住宿上作配合,迁就无障碍的需要;若能与朋友亲友同行,达到指定人数,就可以包团自行调节旅行团的节目和食、住、行,针对伤残人士的便利和舒适需要设计深度游行程。

当地团:可以尝试上网寻找当地团,部分国家有为伤残人士而设的当地团,行程安排及所到之处适合轮椅使用者,而且更会提供无障碍交通接送安排,轻松到访当地不同特色的热门和神秘旅游景点,对该地有更深刻和全面的体会;这些无障碍地道游一般会为参加者提供周全安排,令伤残人士不必受便利和安全的顾虑所限,能够尽兴而回。更多的参考资料可看页底。

当地游参考网站

日本网站 Viator,会协助举办和推荐一些无障碍旅行团,游览当地景点,推荐的团大多提供酒店交通服务,从住宿处到每个景点也会安排点对点接送,省却寻找适合的公共交通工具的麻烦,争取更多时间游玩,并由专业导游带领,保证行程的质素。

台湾网站 - 多扶旅行社,专为轮椅人士和行动不便老人家举办台湾本地、中国、日本、欧洲等地的无障碍旅行团,安排无障碍巴士接送和经专人考察无障碍景点,适合一家人携同轮椅、婴儿车、拐杖出游,并由专业导游带领。

国际网站 - Disabled Holidays,一站式主要提供世界各地(欧美为主)的旅游住宿选择,详尽介绍住宿的设施、服务、无障碍设计等,亦提供机场无障碍接送和伤残人士专用设备(如轮椅)借用。


  FG 小贴士

随机应变对无障碍旅游而言十分重要,很多时即使计划周详,事情总会存在变数,所以记得先搜寻一些当地复康机构联络资料,记下紧急情况时的求助方式。旅游景点尤其是偏远的地区,或会因不可预见的因素,交通或当地设施暂停营运或临时关闭,出发前要再三留意当地的突发事件和变动,以免影响行程的畅顺,或浪费时间前往受影响的景点。

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