感谢信曝暖心故事长白山景区工作人员抬轮椅帮87岁老奶奶观天池

按照感谢信中的描述，事情发生在6月27日，来自内蒙古的游客张百萍，与丈夫、姐姐带著87岁的母亲一行4人到吉林省旅游。当天，他们驱车来到长白山北景区，期望一睹长白山天池的雄浑壮丽。然而，进了景区才知道，通往天池还有一段步行台阶，车辆无法行驶到距离天池最近的位置。

此时，一家人犯了难：老人家患有冠心病，不宜远走。凭3人之力，把坐著轮椅的老母亲抬到天池边，又绝非易事。虽已近在咫尺，老人家却无法走近天池。一家人心存遗憾却不得不决定，让母亲在停车场暂做停留。

“你好，请问你们遇到什么困难了？”正当张百萍和家人旁徨之时，长白山景区的调度员于先生表明身份，主动上前询问。

原来，长白山北景区主峰管理部的负责人吴金明看到了老人家独自一人在山坡上观景，便让工作人员前来询问老人家的情况。在了解事情原委后，他安排了4名工作人员，细心地抬起轮椅，一步一步把老人抬到了天池观景台，让老人家亲眼目睹了天池的芳容。

身体不好的老人在长白山景区工作人员的帮助下，实现了多年来的心愿。在感谢信中，张百萍为长白山北景区工作人员热情的服务态度和认真的工作作风点赞，字里行间，满是感激之情。

“我们全家都特别感动，想买点小礼物感谢工作人员，但被他们坚决拒绝了。”张百萍在感谢信中写道，这次旅行去了很多景点，最难忘的还是长白山北景区的工作人员。结束吉林之行回到家后，全家人每次想起这件事都很感动，又为没能好好感谢工作人员而感到遗憾……

眼下正值炎热的夏季，吉林长白山景区也迎来了游客高峰。作为吉林省旅游的名片，长白山旅游管理部门坚持把安全保障、热情服务放在首位，努力让广大游客感受到景区的“服务至上”精神。