商場無障礙設施多未達標準

香港失明人協進會在全港二十二座商場進行無障礙設施調查，單是玻璃大門上的識別標貼，已有七成五商場不合標準，又逾六成商場洗手間欠清晰點字標示，結果油塘大本型商場獲整體最佳評分。協會呼籲，新建商場應按照屋宇署建議完善無障礙環境，並推出商場導航手機應用程式「芝麻開路」協助視障人士使用商場設施，亦計畫製作食肆點字菜單。

調查於本年六至七月進行，調查範圍包括視障人士常用的五座港島區商場十四座九龍區商場及三座新界區商場，私營商場佔六成八，其餘為房屋署及領匯轄下。

結果發現，七成五商場雖在玻璃門上貼有標誌，但礙於形狀太小、顏色對比不足及張貼位置與眼睛水平不符，令視障人士無法識別而容易撞倒，是不合標準。部分商場點字標示亦出錯，如將點字方各倒轉及距離不一，以洗手間為例，逾六成商場欠清晰點字牌，又逾八成半商場不設引路徑，視障人士馮小姐：「唯有靠偷聽門後人聲分辨男女廁！」

此外，即使是緊急走火通道觸覺圖及常用的自動電梯聲響系統，亦分別只得一座商場完全達標。有九成五商場不設走火通道觸覺圖，八成六不設電梯聲響系統。

雖然政府年中已完成耗資十三億元的無障礙改善工程，但協進會副主席黃俊恒認為，本港無障礙設施仍有相當大的改進空間。他呼籲商場增建無障礙環境，回應視障人士需求，而在政府領頭牽引下，房署商場如油麗商場的無障礙設施普遍較完善。

為方便視障人士使用商場設施，協會研發應用程式「芝麻開路」，提供聲音導航。另協會亦獲星展社企優化基金資助，將製作食肆點字菜單。世界盲人聯會亞太區會議昨揭幕，將討論《馬拉喀什條約》，倡中、美、歐各國盡快立例，落實無障礙閱讀格式書籍免受國際版權規範，解決「書荒」。