患硬化症不能坐直 达美航空职员竟用毛毯绑乘客
- [on.cc 東網]美国一名身体患硬化症的女人本月初乘搭达美航空,由美国亚特兰大前往荷兰阿姆斯特丹,到埗后职员指没有适合她的特殊轮椅,竟然想出用毛毯把她连人带普通轮椅绑起,令她身体出现瘀黑。......
美国一名身体患硬化症的女人本月初乘搭达美航空,由美国亚特兰大前往荷兰阿姆斯特丹,到埗后职员指没有适合她的特殊轮椅,竟然想出用毛毯把她连人带普通轮椅绑起,令她身体出现瘀黑。
身体残障的萨利纳斯(Maria Saliagas),每年都会跟丈夫到欧洲旅游,即使5年前身上多处开始出现硬化,但她都没有改变旅行的习惯,并且指出每次抵达目的地时,达美航空都可以安排一张配备特制皮带的特殊轮椅接她,让她可以坐直。
可是今次抵达阿姆斯特丹时,职员只带了一张普通轮椅前来,萨利纳斯无法坐直,职员竟然「情急智生」用毛毯把萨利纳斯绑在轮椅上,而且扎得非常紧,令她痛得眼泪直流,膊头还出现瘀黑。
萨利纳斯的儿子指,事前已经联络过航空公司,对公司做法非常不满,更指那张毛毯是不洁的。达美航空事后道歉,并送赠了2万飞行里数给她;但萨利纳斯的儿子表示,他们要求的是改善对残疾人士的服务。达美航空承诺他们本月底回程时,一定会感受到他们的服务有所改进。
资料来源: on.cc 東網
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作者: 胡凱文
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