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優步受到殘疾人倡導者的批評,因為他們做得不夠,無法提供輪椅無障礙車輛。這家乘車公司週二表示正在採取措施改變這種狀況。優步與主要運輸公司MV Transportation合作,在不到15分鐘的時間內為輪椅乘客提供乘車服務。這些車輛現在可以在美國和加拿大的六個主要城市使用。

優步已經在其UberWAV計劃下提供帶斜坡和液壓升降機的輪椅無障礙車輛,但殘疾人倡導者稱這些車輛稀缺。例如,他們說UberWAV在舊金山只有大約20%的時間可用,而在其他灣區城市則根本不可用。當有車輛可用時,殘疾人客戶可能需要等待比其他類型優步乘車時間長14倍的時間。

聯邦法律,如美國殘疾人法案,要求所有運輸提供商提供的車輛都能容納輪椅。許多州的法規,如加州的反歧視法,要求公司平等對待所有客戶。由於涉嫌違反這些法律,Uber和Lyft都被殘疾人權利團體起訴。通過與MV Transportation合作,優步將能夠在路上獲得更多適合輪椅使用的車輛,而無需依賴其常規車隊來提供此類車輛。

資料來源: cnBeta

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