首都醫院開放共享輪椅服務運營方健租寶加緊全國佈局

經濟日報_中國經濟網北京7月10訊近日，北京協和醫院的朋友圈正在被一個“新寵”刷屏—共享輪椅，一些到協和醫院看病的患者成為了國內首批服務體驗者。據共享輪椅運營方健租寶服務人員介紹，共享輪椅樁項目在設計初期就受到了社會關注，首批在協和醫院急診區試點投放輪椅共15台，不到一小時就被全部“搶”空。

有數字統計，作為國內知名三甲醫院，北京協和醫院日門診量可達1.5萬人，其中具有輪椅使用需求的患者數目佔比巨大。

根據協和醫院門診項目負責人介紹：“以往醫院為患者提供免費輪椅租借服務，為保證輪椅的管理和提高周轉率，醫院需要租賃者交付押金並要求在規定時間內歸還，一面是剛需，一面是要還，這就為患者出了一個尷尬的難題，而有些患者不按規定長時間佔用公共資源，常常導致輪椅供不應求，此外，醫院對此還要設崗管理登記、維護、修理等事項，為醫院增加了一定的人力成本，現在共享輪椅一物應萬難”。他表示，下一步協和醫院將再引入50台共享輪椅，分佈在門診、急診及院內各處，方便患者租用。

“此前已有醫院和供應商在嘗試這樣的項目，但技術漏洞較多、服務質量很低、用戶體驗度較差”，有業內專家認為，“協和醫院此次共享輪椅的落地，可以說是'事物再生'，讓國內共享事業更加完善，讓共享成為惠民的工具”。

到底共享輪椅怎樣租用，如何操作、如何計費、有哪些優勢等，這些是患者和家屬最關心的話題，也是決定共享輪椅能否持久運營下去的關鍵。對此，健租寶共享輪椅負責人張喜強介紹，共享輪椅的核心價值在於“共享”，共享的優勢可以彌補傳統輪椅租借的很多不足，比如：租賃點少、租用手續多、使用率低、周轉率慢、收費不規範、支付麻煩、使用風險等，這些問題共享輪椅都可以解決。

張喜強告訴記者，首先，首批落地協和醫院15台共享輪椅，採用固定鎖樁方式，輪椅“顏值高”，規劃有序，避免了傳統輪椅租賃的隨意堆放及損壞、污染、丟失等情況；其次，共享輪椅鎖樁內置高科技芯片，用戶通過掃碼10秒內即可完成操作，十分便捷；再次，共享輪椅以惠民為出發點，兼顧效益共享，前兩小時對用戶免費開放，基本可以滿足院內一半患者的使用需求，對於長需用戶，24小時內最高30元。

在健租寶提供的租賃記錄上顯示，試運營以來，每台輪椅每天的周轉基本在3次以上，15台輪椅全天滿負荷運轉。

有專家分析，和街邊的共享單車不同，輪椅屬於醫療器械，其需要更安全、更衛生的技術保障，否則就會違背共享服務的初衷。據了解，健租寶是國內首家康復輔助器具租賃服務商，建有中國最大的專業化輔具洗消中心，此次協和醫院共享輪椅的投放，每天都安排志願者現場指導，提升患者對共享服務的認知。

一位內部人士透露，繼共享單車之後，人們對共享經濟的發展一直持觀望態度，此次共享輪椅落戶協和醫院，證實了共享的市場價值和社會價值，不到半月時間，北京友誼醫院、北京阜外醫院、北京海淀區醫院、陝西省人民醫院、呼和浩特市第一人民醫院、唐山工人醫院等發起落戶邀請，希望將共享輪椅引入本地。

“共享輪椅是共享經濟時代下的創新產物，其中'專業'、'需求'是決定新生事物成敗與否的關鍵因素之一，丟了專業內涵，共享也自然失去了意義，沒有需求，更談不上市場生存；協和醫院共享輪椅打造了'互聯網+共享+醫療'三位一體的標本開端，是時代破殼，也是眾望所至”一位輔具市場學家如是道。