联航劣迹又一桩空服员冷眼旁观脑麻患者「爬下机」

美国联合航空（UAL）用暴力将亚裔男强拉下机的事件引发外界挞伐，过往有关联航的负面报导也不断被起底，其中也包含，有名脑性麻痹患者曾经因为等不到轮椅，只能无奈「用爬的下飞机」，且据他控诉，当时一旁的联航空服员竟选择冷眼旁观，让他十分心寒！

据外媒于2015年10月间的报导指出，罹患脑性麻痹的男子尼尔（D’ Arcee Neal）当年在参加完一场关于无障碍设施的会议后，要从旧金山搭机回华盛顿，在机上却因无法使用自己的轮椅，结果在搭机的5小时中只能一直憋尿，且在降落后，眼见其他乘客都陆续离开，他却始终一直等不到自己的轮椅，最终他在无奈之下只能自己爬下飞机。

据尼尔表示，当时他曾数度请求协助，但总是被告知必须继续等待，最终他在等不下去后，才选择自己用爬的离开，且更让他生气的是，他在爬行的过程中也有其他空服员看到，但他们却没有一点想帮忙的意思，而只是眼睁睁的看著他一直爬下机，因此事后尼尔将此事PO网，引发外界关注后，联航才为此表示歉意。

相关报导提到，其实尼尔并非第一个遇到这种问题的残疾人士，据早先报导统计，光事发前一年当局就收到超过2万7500件与残疾人士有关的投诉，美国残疾人士协会在当时也质疑，残疾人士在搭机时仍被视为二等公民，但航空公司明明可以、也理应服务的更周到。