Ford推出全新移动解决方案─GoRide医疗接送服务 年底扩增至60辆Ford Transit接送病患

随著社会人口高龄化，非紧急医疗接送服务的需求与日俱增。根据美国疾病控制与预防中心(CDC)指出，几乎有一半的美国成年人患有至少一种以上慢性疾病，而其中25%罹患两种以上的慢性病。为避免病患错过看诊时间而影响治疗，可靠的看诊接送服务成为关键。

Ford在美国密西根州东南部推出了全新的GoRide非紧急医疗接送服务，这项服务以Ford Transit提供老年人、坐轮椅的病患以及其他行动不便的乘客舒适的看诊接送体验。在密西根州最大的非营利医疗卫生组织Beaumont Health所配合的200多个医疗机构，皆可透过GoRide为患者安排和预订接送服务，以确保病患安全且准时赴诊及返家。针对交通不便地区的患者，GoRide亦提供贴心服务。

根据SCI Solutions报告显示，美国每年因病患错过看诊时间，以及低效率的看诊排程，造成医疗产业高达1500亿美元的损失。而Ford GoRide这类的非紧急医疗接送服务可促进预防性医疗服务、让病患平安快速返家、降低再入院率和紧急服务的需求，并避免错过看诊时间。

Ford移动业务(Ford Mobility Business Group)副总裁Marion Harris表示：「为解决这类型的交通移动需求，Ford整合车辆、科技和以人为本的设计的专业知识，创建出人性化且以病患为中心的服务。此外，Ford GoRide为医疗机构带来更高的作业效率，进而提升服务的质与量，并缩短人员的等待时间。」

GoRide提供轮椅和其他特殊需求的服务，以及可提前最多30天预约。这项服务不仅解决病患碰到的交通障碍，同时能让医疗人员更加清楚掌握病患是否确定赴诊：在试营运阶段，GoRide的准时接送率达92%，随选轮椅接送服务的平均等待时间仅需10至30分钟。

「Beaumont专注并用心于每一次与病患及其家属的互动，付出最优质和贴心的关怀。GoRide非紧急接送服务及其受专业训练的司机，皆符合我们所秉持的高品质标准。」Beaumont Health后急性病症照护暨多角化业务营运部门执行副总裁Paul E. LaCasse表示。

2017年底开始，GoRide与Beaumont Health合作进行测试计画时，Ford提供了5辆Ford Transit提供病患接送服务。目前车队已增加至15辆Ford Transit，并计画在2018年中增加10辆，至年底达到60辆的目标。

Ford Transit提供3种尺寸的车高和车长，以及2款轴距的选择和客制化的座位安排。而GoRide成功的关键在于Ford Transit拥有宽敞充裕的车内空间，可将座椅掀起以创造可摆放两具轮椅的空间，可乘载各种不同类型的病患，并提供弹性化的座椅空间排放方式，成为特殊需求病患的最佳选择。

部分车型配备巴士车门或脚踏板，以便进出；车内设有握把，让病患进出车厢时更加安全。GoRide大部分的车辆皆配备宽式轮椅升降机，以容纳较大尺寸的轮椅，让原本只能透过担架运送的肥胖症病患也能乘坐轮椅就医。

Ford智慧移动公司致力于设计、建置、培育和投资全球新兴移动服务，而Ford GoRide是目前旗下的服务之一。