无障碍生活 让城市更友善 ｜轮椅族出游 好难？

九份，假日旅游人次多达五万人，但您注意到了吗？轮椅族朋友若是到这里造访却常常只能「望阶兴叹」！华视采访团队跟著身障朋友到老街体验，发现九成以上的商店，门口都有阶梯，高低落差太大，轮椅族朋友不论是逛街、吃饭都很困难。另外，老街陡峭的斜坡也没有配套设备，很容易会造成轮椅打滑翻覆意外。如何打造一个友善畅行无阻的旅游路线，轮椅族的无障碍生活，我们一起来关心。

许美贵轮椅族说：「我会行动不便是因为出生年代，刚好碰到小儿麻痹症大流行，很多很多小孩子就患病，我就赶流行对，那个病的后遗症，就是会造成肢体的障碍，小时候会受到很多异样的眼光，不管是大人还是小孩，在路上常常会被人家，突然人家就叫我们跛脚」。

雨过天晴的早晨，60岁的许美贵，必须依靠轮椅出行，渴望自由和旅行的她，也无法茧居家中，坚持不倚赖大众交通工具、学会开车上路。许美贵轮椅族说：「我很渴望可以出门去，而且是自己出去，我很喜欢自己出去，就是享受那种独立的感觉，很早就决定一定要会开车，想去哪就去哪对」。

从基隆家中开车半小时，浓雾逐渐散去，山城显现出原本的面貌，这一天，她跟高中同学许宝珍，相约共游九份，但困难与挑战也随之而来！许美贵VS.许宝珍轮椅族以我用斜坡的心得说：「从这边慢慢地铺上去，然后缓缓地上去，对啊就可以了，就差这么一点点，对啊，其实可能施工上也不会太困难吧，不然这个观景台很漂亮，对啊看不到很可惜」。

许美贵VS.升平戏院服务人员从来没有进去过耶说：「轮椅族没有办法进去，没有办法不好意思，跟馆方有建议了，说放一个板子，就像公车有没有，放一个板子随时可以，对有在策画，如果说不想，有点讶异没有斜坡，我以为一定有，不好意思，不好意思」。

街道上高挂红灯笼映照著古老阶梯，弥漫著浪漫又传统的气氛，但这九份必游之地，对于无法行走的两人，却难如登天，只能拍照留念。许美贵VS.许宝珍轮椅族有可能弄升降梯吗说：「呵呵呵不晓得，而且他扶手也只是做一半，对啊有扶手还可以走个几步」。

对轮椅族而言，这样的旅游环境，处处是障碍，即使店家伸出温暖双手，但始终无法符合美贵和宝珍的需求。许美贵VS.店家480说：「这边我很想看那个白色的大花，跟这个小花樱花，就是第二层，第二层第三个跟第五个，对然后这个是樱花，这是我先生拉的胚我画的」。

许美贵轮椅族说：「比较里面的商品，我就没办法去看了，对像我买东西，像这边就比较随缘，外面看到中意的，请商店帮忙一下」。

午餐时间，在老街上想找一处，无障碍用餐的地方，对两个人来说，更是奢求！下面有阶对不对这个阶应该还说：「不是要下去，比较大阶，下去的话就是，对啊座位区要大，要用走的下去对不对，可以有办法吗」。

许美贵轮椅族说：「他门口的坎，虽然我们冲得过去，但是屋子里面，就是可能是有斜度，所以每隔一段可能有一阶，那阶的高度我的判断就是，车子，对我们车子来讲太高了，然后到座位区可能有两三阶，有95%以上耶，都是有阶的，有的虽然一小阶，但是我们进去还是一个阻碍，就是平常人不觉得怎么样，一个小小的阶，但是我们就进不去了」。

九份是观光客必游的热门风景区，每年平均出国旅游一次的美贵和宝珍，受到疫情影响，2020年转往国旅，玩遍澎湖乌来等地，对于台湾风景区的无障碍环境，感触很深！许美贵轮椅族说：「去西班牙的时候，去参观一些，百年建筑以上的古迹，老教堂什么的，他们竟然无障碍也都做起来，我真的很惊讶，我本来想说，大概就随便看一下吧，结果可以畅行无阻，所以我觉得我们这边，应该也可以学，学那个精神」。

九份商圈联谊会理事长许立育说：「阶梯的方面，是我们目前是最难克服的，那当然之前大家有讨论一些意见，譬如做电梯，但是事实上，并不是那么容易去达成这个事情，当然有这个想法，说实话，要做是有点困难」。

一个阶梯不到15公分、但轮椅族的辛酸、一般大众能理解吗？内政部统计，台湾身心障碍者的总人数为119万人，肢体障碍人口约40万人，以及台湾进入高龄社会，65岁以上老年人口，已经达到14.05%，打造友善旅游环境，交通部观光局规画出35条游程、130个景点，像是宜兰旧草岭古道、花莲鲤鱼潭和台东鹿野高台等等，业者也推出无障碍旅行团，希望鼓励身障者或扶老携幼的民众，都可以开心出游。

交通部观光局企划组组长(2020.6.23)吴洁萍说：「我们发现不只是在(身障者)，还有一些特殊的需求，比如说家里有小婴儿的，或者是说你家里头，你不是无障碍，但是你有老人家要照顾的」。

许美贵轮椅族说：「但我还是希望如果是一个，算热门景点的话，把硬体做好，让大家就是很安全，轻松进出，我觉得是必要的」。

伊甸志工活动中心主任朱晓威说：「这样子下去有个好处，你们身体还有手可以，去撑住这个重量」。

轮椅族外出障碍依然不少，并常常遭到冷眼相待，从2014年以来，伊甸基金会透过举办无障碍生活节，让民众了解身障者与老化过程、所面临的不便，像是这几位实习医生，特地坐上轮椅，切身感受！

进茶水间超难因为你知道说：「正常家里大小空间大概就是这样子，我知道这就是你看，轮椅其实很容易让自己的手搞到，对不对，不行，可能要稍微再过来一点点，之后再转对，其实跟开车原理有点像，要拿上去对那因为，我在后面我在后面，你自己推你自己推，我只是稍微帮你撑的，我可以可以啊你可以试试看，他们有时候会这样子，但因为你一进去，就要立刻抓住」。

体验场地宽敞，但碰到狭窄的茶水间等，依然状况百出，模拟办公环境，也因为轮椅手把太高，无法顺利入座，这些都只是轮椅族，在生活与职场上，面临困境的冰山一角。

实习医生说：「因为以前没有坐过，就会觉得说，其实轮椅推起来，不是想像中这么容易，那很多空间我们觉得说，走路的时候可以自由走动的地方，其实对坐轮椅的人来说，我觉得非常的狭窄，进厕所的时候我也没有，我平常走路，我不会感觉到地板上有个坎，那也是自己推进去才发现，那个坎就算是一点点而已，但是因为要上坡，我们要用非常大的力，那些东西都是我们自己体验，才可以去发现」。

伊甸志工活动中心主任朱晓威说：「一般社会大众能够站在，不同族群里面，去看这个世界，因为其实我们都知道，身心障碍者其实会面临到很多状况，可是我们都不是身心障碍者，所以我们透过体验的方式，或透过角色扮演的方式，让他们去就是转换个角度，去看看这个角度，甚至去理解原来，肢体障碍者的高度，跟我们一般人高度，其实完全不一样」。

对身心障碍者而言，出门彷佛是一场战斗，要克服不平坦的骑楼以及阶梯，每一趟旅游，轮椅族更得化身冒险王，度过重重难关，期待有一天、城市更友善、无障碍环境更落实，他们才能抛开轮椅的桎梏，享受旅行的乐趣。<<

许美贵轮椅族说：「事实上应该环境要对人友善，对所有人友善，那才是一个好的环境」。