產品保用期內

– 各款產品的保用期均由顧客購買該產品的日期起計算，而保用期長短則視乎不同貨品，詳情請留意產品包裝上資料，亦可向 FitBuy Store 職員查詢

– 顧客必須出示由 FitBuy Store 發出之有效發票正本，方可享有有關品質保證。故此，顧客購買產品後，請保留所有由 FitBuy Store 發出之發票正本以茲證明

– 任何貨品，若於保用期內損壞，維修人工費全免，配件費另計

– 所有貨品除大型貨品如護理床，如需維修，顧客須自行將有關貨品送交維修中心

– 一般而言，維修需時七至十個工作天，修理完畢後，我們會盡快致電通知顧客

– 客人必須於維修完成後三個月內取回維修貨品，若三個月後仍未取回維修貨品，FitBuy Store 將不會負責保管

– 保用服務只適用於香港

– 在特殊情況下導致維修需時，客人不能因此而要求退款或賠償

– 如非貨品質量問題及已過保養期的貨品將收取相應的費用

– 如貨品經檢查後並無任何質量問題，又或該問題是保用範圍之外（如人為損壞、損耗部件等），顧客須支付檢查及來回運輸費用

– 貨品一經被轉讓，其保用即被視作無效

下列各項不適用於產品保用

– 產品曾以不正確的方法貯存或組裝、經不適當地使用、濫用、誤用、更改、或以不當的清潔方法或清潔劑處理

– 產品並未依照背頁提供之保養方法及/或隨產品附上的保養單張所提供的方法保養

– 任何正常的損耗、割痕、刮痕、不當的屈折或因撞擊、意外引致的損壞

– 產品曾被非本公司技術人員修理及改裝過

– 產品機身號碼曾被轉換、塗改或移除

– 產品因受到任何外在因素所引致的損毀，例如在陽光下曝曬、濕氣、灰塵、塵蟎等引致的問題

– 產品曾放在室外或潮濕環境中，例如浴室

– 使用不當，自行改裝拆修，不按儀器之使用指引操作，或使用規定電源而導致之損壞

– 安裝後因移動或運送所發生之故障

– 外觀材料，消耗材 (如電池、輪胎、坐墊、熱墊套) 等附件

– 機械性勞損

– 損耗性部件，如輪椅的輪胎、手剎、螺絲等

– 血壓計的手臂帶

– 顧客未能出示購物單據

– 特價陳列品

– 或任何未能提供發票正本之產品

若保用期屆滿後

– 維修貨品則須另外收費，詳情可與我們聯絡查詢

* 如有任何爭議，FitBuy Store 保留最終決定權